1.辦理周期、操作時(shí)間、停留時(shí)間、簽證有效期、簽證次數(shù)等數(shù)據(jù)均為預(yù)估,實(shí)際結(jié)果請(qǐng)以領(lǐng)館審批為準(zhǔn)。
2.申請(qǐng)人未獲得簽證前請(qǐng)勿支付機(jī)票、酒店、團(tuán)款等費(fèi)用,因出簽結(jié)果造成的預(yù)付款經(jīng)濟(jì)損失由申請(qǐng)人自行承擔(dān)。
3.如申請(qǐng)人提交的護(hù)照原件在我司辦理過(guò)程中丟失,我司將按每本最高600元人民幣賠付。
4.請(qǐng)勿郵寄證件套、文件夾等非簽證所需資料,若丟失,由申請(qǐng)人自行承擔(dān)損失。
5.申請(qǐng)人收到簽證后請(qǐng)核對(duì)簽證頁(yè)信息,如有問(wèn)題需在兩個(gè)工作日內(nèi)與客服聯(lián)系,我司將與領(lǐng)館申請(qǐng)更正(能否更正由使館決定),但我司不承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任。
6.我司在審核資料時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合簽證申請(qǐng)資格的,保留不予受理的權(quán)利。
7.如因我司操作失誤影響出行計(jì)劃,我司將酌情部分或全部退還服務(wù)費(fèi)用;領(lǐng)館簽證費(fèi)和簽證中心服務(wù)費(fèi)等非我司實(shí)際收取的費(fèi)用將不予退還。
8.簽證辦理過(guò)程中,領(lǐng)館有權(quán)要求增補(bǔ)資料或電話(huà)調(diào)查,請(qǐng)申請(qǐng)人積極配合。
9.如申請(qǐng)人選擇我司代做機(jī)票/酒店預(yù)訂單和行程單,有小概率會(huì)被航司/酒店取消,導(dǎo)致領(lǐng)館無(wú)法查詢(xún)到預(yù)定信息,我司提供的行程單內(nèi)容是根據(jù)過(guò)往出簽經(jīng)驗(yàn)所制定,有極小概率被領(lǐng)館認(rèn)定為不夠?qū)I(yè),若因以上原因?qū)е戮芎?,我司不承?dān)責(zé)任。
10.我司僅受理簽證業(yè)務(wù),不承擔(dān)其他出入境服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)(如拒關(guān)、遣返、審查、扣押等),申請(qǐng)人需自行確認(rèn)各國(guó)出入境政策并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),如因疫情、海關(guān)政策或其他不可抗力因素導(dǎo)致入境遭拒或產(chǎn)生其他額外損失,我司概不承擔(dān)責(zé)任。
11.退單退款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
(1)預(yù)審后取消辦理:申請(qǐng)人因自身原因取消,我司將加收審核服務(wù)費(fèi)50元/人;
(2)完成預(yù)約后取消:我司將加收預(yù)約服務(wù)費(fèi)50元/人(如申根國(guó)/巴西等);
(3)全套審核預(yù)約操作完成后:
①對(duì)于先繳費(fèi)再預(yù)約的國(guó)家(如英國(guó)、美國(guó)、加拿大、芬蘭等),一旦繳費(fèi)即產(chǎn)生簽證費(fèi),我司將全額收取服務(wù)費(fèi)、領(lǐng)館簽證費(fèi)和簽證中心服務(wù)費(fèi),所有費(fèi)用不退。
②英國(guó)繳費(fèi)后,如遞交前申請(qǐng)退簽證費(fèi),需等移民局退還后我司才可安排退款(領(lǐng)館可能不退費(fèi))。
(4)送簽后:簽證已進(jìn)入領(lǐng)館辦理流程(訂單狀態(tài)為:使館審核中/出簽/拒簽),我司將全額收取簽證費(fèi)和服務(wù)費(fèi),所有費(fèi)用不退。