三亞逍遙爸媽樂4天

三亞逍遙爸媽樂4天晚對晚

產(chǎn)品亮點：

品質保證：一價全包|0購物|0自費

精細服務、極致體驗：逍遙管家每天巡房，確保爸媽安全

vip精致小團：每團不超過20人（不含兒童）

禪意·詩意·愜意

5A南山|5A大小洞天|5A檳榔谷

4A西島|5A天涯海角|亞龍灣沙灘

藝術·非遺·文化

贈送——價值300元大型歌舞《三亞千古情》

贈送——非遺體驗——苗族扎染

特色·風味·美食

南山素齋|老來俏養(yǎng)生定制餐|文昌雞風味餐

甄選·酒店

五鉆版：三亞五鉆度假酒店+升級1晚南山景區(qū)酒店

四鉆版：三亞四鉆近海酒店+升級1晚南山景區(qū)酒店

行程安排：

D1 深圳機場 >>>>三亞鳳凰國際機場                        無                                          三亞指定酒店

歡迎來到國際旅游島--三亞，機場有專人專車接機,逍遙管家早已經(jīng)在酒店大堂等候，一路舟車勞頓辛苦啦。

我們?yōu)槭迨灏⒁痰姆块g準備了簡單的愛心宵夜(牛奶+易消化糕點)，精彩快樂的旅行即將開始。

D2 天涯海角>>>>大小洞天>>>>南山                           餐：早/午/晚                                三亞指定酒店

◆國家5A景區(qū)【天涯海角】(時間不少于120分鐘)這里海水澄碧， 煙波浩瀚，帆影點點，椰林婆娑，奇石林立、水天一色，觀“南天一柱、天涯、海角”等石刻，感受天之邊緣，海之盡頭的意境。

◆國家5A景區(qū)【大小洞天】（游覽時間不少于120分鐘）大小洞天風景區(qū)以其秀麗的海景、山景和石景號稱瓊崖第一山水名勝。1962年郭沫若游覽"大小洞天"，對景區(qū)的山光海色贊嘆不已，在《游崖縣鰲山》一詩中譽之為"南溟奇甸"。景區(qū)還有南海龍王、小洞天、千年不老松、南海神鰲等景觀，因此自古以來被稱為"海山奇觀"。

前往國家5A景區(qū)【南山文化旅游區(qū)】入住景區(qū)內酒店（游覽時間不限時）

盡情感受“福澤之地”的園林風光及佛教文化，瞻仰108米的海上觀音像；您可觀賞獨特的園林美景、感悟禪意的精深微妙，也可聆聽高僧講禪，中國傳揚千古的名句"福如東海，壽比南山"，則更道出了南山與福壽文化的悠久淵源；或者自由休息。 

酒店介紹：南山迎賓館/南山休閑會館座落于國家5A旅游區(qū)--南山佛教文化苑旅游景區(qū)內，可聽晨鐘暮鼓，打太極、聽佛音，品味憚意人生，觀園林風光，翠竹婆娑，海景蔚為壯觀。

D3 南山>>>>西島>>>>贈送三亞千古情演出                      餐：早/午/晚                               三亞指定酒店

南山是中國最南端的山，這里屬熱帶海洋季風性氣候，年均氣溫24.5℃，其空氣質量和海水質量居全國首位，森林覆蓋率為97%，爸媽們起

床吃個早餐，晨練、祈福，享受禪意的時光…… 

體驗安排：

◆丹彩墨香：修身靜心，沉入墨香世界

◆頂禮佛足：虔誠觸摸108海上觀音，將心愿傳遞

◆【西島】（含往返船費，含上下島時間不少于2.5小時）這里被譽為“海上桃源，動感天堂”以及世界“稀”島，令人心生向往。

打卡點1-原生態(tài)百年漁村：街巷之間的百年珊瑚房群落和滿墻涂鴉、鮮花翻出墻面的別致院子，感受數(shù)百年積淀下來的獨特文化風情!

打卡點2-最美海岸線牛王嶺：乘坐島上電瓶車（自理）前往一座與西島幾乎相連的小島——牛王嶺，那里擁有最原始的海島風光，可以欣賞到浩瀚的海天一色以及大自然神奇美妙鬼斧神工的礁石景觀；

打卡點3-海上書屋：用三艘舊漁船改造的書屋，也是《戀夢空間》取景拍攝地點，停靠在海岸邊，面朝大海，點杯飲料，看看書，聽聽海風；

打卡點4-燈塔碼頭：海邊的紅白燈塔，碼頭邊上停泊的漁船和滿地曬日的檳榔，是原汁原味的的原著民風情；

打卡點5-西島文創(chuàng)店：店內售賣著西島的漁民手作，蠟染畫，椰葉帽、木質鯨魚和各種創(chuàng)意畫；

贈送【三亞千古情演出】（演出時間60分鐘）一個小時的演出貫穿海南長達萬年的歷史長卷，酷炫的燈光舞美，龐大的演出陣容，堪稱視覺盛

宴。演出包括鹿回頭的美麗傳說，落筆洞的萬年回聲，鑒真東渡時的驚濤駭浪，更有巾幗英雄冼夫人的蕩氣回腸。景區(qū)還有特色快閃、拋繡

球等互動演出，你可以打卡科技館、 黎街、鬼屋、愛情街、崖州古街等。

D4 檳榔谷>>>>亞龍灣沙灘 >>>> 深圳機場                                  餐：早/午/晚                                 

◆ 前往國家5A景區(qū)【檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)】贈送非遺文化體驗【苗族扎染】（游覽時間不少于3.5小時）走進最純正、最靈動的海南民族文化活體博物館，尋繡面老人，聽他們講過去的故事，與黎家人道一聲“波隆”，探訪海南地道的風土人情。這里屬于國家非物質文化遺產(chǎn)保護基地，神秘的部落里蘊藏著檳榔谷“四寶”，學習谷內非物質文化遺產(chǎn)，領略以人為核心的技藝、經(jīng)驗、精神之大美，感受黎族豐富的文化魅力。

◆ 【亞龍灣沙灘】（游覽時間不少于60分鐘）這里沙粒潔白細軟，海水澄澈晶瑩，而且蔚藍，為中國八大最美海岸，也被譽為“天下第一灣”。

逍遙管家會根據(jù)航班時間將您送往鳳凰國際機場，結束您的海島之旅！

行程、景點游覽順序僅供參考，具體視天氣及游客實際游覽情況而定；

接待標準：

特別提示：

1、“0自費”品質承諾不適用于“景區(qū)內二次項目”和“海上娛樂項目”等；

2、“0購物”品質承諾不適用“部份景區(qū)內設的購物商場”，均屬于景區(qū)自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔相關責任，游客可自主選擇。

3、品質承諾：關于產(chǎn)品的品質承諾，非我司原因和不可抗力因素除外，我司擁有最終解釋權。

●交通：深圳—三亞往返程機票經(jīng)濟艙、機場建設費、燃油稅（不含臨時上調的機場稅費）；空調旅游車（預留3-5個空座，此承諾不適用于8人以下團隊）；

三亞往返參考航班： 

深圳-三亞：HU7750,23：10-00：50+1/CZ6758,23:20-00:55+1

三亞-深圳：HU7749,23:25-01：10/CZ6498,23:15-00:50+1

如遇航空公司航班取消或者計劃調整等特殊情況，我司有權利調整航班，最終航班以屆時出票信息為準。如有出到計劃外或者加班機航班，出票前另行通知，如出計劃內航班不另行通知，團隊出發(fā)前24小時通知航班。

機票均屬切位特價G艙非聯(lián)程客票，如期轉款后的機位我方與貴司雙方均視為已出票，不得自愿簽轉、更改、退票；票面價格與實際結算價格不相符，如有客人取消行程，只能退機場建設費和燃油附加費，團隊機票必須順序使用，來程航段未使用，回程航段也不能使用；來程機票延誤或者取消可享受免費退改簽服務，但回程航段正常不能享受前段的免費退改簽政策；如提供失信人名單導致我司在出票時航司無法退款的損失，請通知旅客自行負責。

●景點：行程注明含景點第一道門票（不含景區(qū)內自設項目，另有約定的除外），部分景區(qū)不含電瓶車，游客可選擇乘坐電瓶車或徒步游覽，不影響正常的游覽參觀；西島景區(qū)規(guī)定70歲以上及行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區(qū)的免責聲明方可登船上島。部份景區(qū)內設的購物商場，屬于景區(qū)自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔相關責任，游客可自主選擇。

●導游：普通觀光導游無法勝任本次貴賓接待，我們精挑細選十位“逍遙海南”品牌導游，培訓成為私人旅行管家，提供24小時用心服務。

 所謂服務，即是關懷；唯有精心，方有精彩；不足8人則安排導游兼司機；

●逍遙孝心大禮包：礦泉水（每天每人2瓶）、第一晚愛心宵夜一份、養(yǎng)生按摩捶、逍遙海南定制地圖、逍遙海南定制文化衫；贈送《三亞千古情演出》；贈送非遺體驗苗族扎染；（以上贈送項目，如遇客人放棄，費用不退！）                   

●酒店安排：

 自選酒店（2選1） 酒店區(qū)域 酒店名稱 備注

五鉆版 D1/D3三亞 勝意城市景觀房|明申高爾夫花園房|四季海庭市景房|悅信明日高級房 1.不提供自然單間，出現(xiàn)單男單女，單房差不含，如不補房差，則盡量安排三人間或加床；

2.如因酒店售罄或政府征用等不可抗力因素造成無法安排您入住以上酒店，我們將為您安排入住同級酒店；

3、6天5晚第5晚同第4晚住宿酒店。

D2三亞 南山迎賓館禪悅房|南山休閑會館花園房|華美達廣場豪華海景房|勝意180度海景房

四鉆版 D1/D3三亞 君錦濱海|君亭|新城|君然|夏日海灘

D2三亞 南山迎賓館禪悅房|南山休閑會館花園房|華美達廣場豪華海景房|勝意180度海景房

●用餐：含3早6正，早餐均為五點一粥或自助早（為酒店團隊房價含，不用不退），正餐30元/人，圍桌10菜1湯，10人1桌，人數(shù)增減時，菜量相應增減，但維持餐標不變。其中3正餐為海南本土特色餐飲：南山素齋、老來俏養(yǎng)生定制餐、文昌雞風味餐；

●兒童：兒童 報價不含早餐，現(xiàn)場超高需補早餐費用。

●保險：含海南旅行社責任險；建議游客提前自行購買旅游人身意外險；

產(chǎn)品規(guī)范操作說明書

一、旅游要素基本服務標準：

1、酒店 1.1 按產(chǎn)品約定標準安排指定酒店入住，即所有產(chǎn)品使用酒店均需在指定范圍內。

1.2 酒店協(xié)助完成產(chǎn)品需要的客房物品擺放，及特殊需求的房間布置。

2、餐飲 2.1 使用的餐廳必須具備合法資質。

2.2 團隊必須在定點餐廳用餐，嚴格按照合同標準執(zhí)行。

2.3 餐桌整潔干凈，可按需求提前擺放醬油、辣椒等佐料。

2.4 餐廳可根據(jù)游客的餐飲習慣和需求安排菜式（如：少數(shù)民族等）。

3、景區(qū) 3.1 使用的景區(qū)必須具備合法資質。

3.2 景區(qū)根據(jù)等級提供完善的安全設施及配套服務。

4.車輛 4.1 必須有旅游車運營資質（12 座以下無旅游車運營資質）。

4.2 車內音響、空調、GPS 安全監(jiān)控系統(tǒng)設備工作性能良好，具備長途運行能力。

4.3 車內備有符合交通運營規(guī)定的滅火器、救生錘、麥克風等，且設備需能正常使用。

4.4 車廂保持干凈衛(wèi)生整潔。

5.司機 5.1 出團司機個人基本要求：必須持證上崗；服裝整潔，精神飽滿，形象得體；對游客禮貌、用語文明、微笑服務。

5.2提前15分鐘，將車門打開，開啟空調。

5.3司機應主動協(xié)助客人擺放行李。

6.導游基本

要求 6.1 持有全國導游員資格證書。

6.2服裝整齊干凈，態(tài)度和善、親切；無傳染疾病，身體無異味。

6.3知識豐富，具有一項獨特的技能或別具一格的帶團風格。

6.4誠實守信，熱愛導游工作，責任心強，做事嚴謹細致，能夠做到以服務為前提。

二、團隊接待服務操作要求：

1、準備

工作 1.1 導游接到出團通知后提前 1 天（17:00 前）到公司領取行程表，并參加當天的團前培訓，備齊出團相應物品，核實團隊相關信息等事項的安排落實情況。根據(jù)產(chǎn)品接待要求領取相應的出團贈品，通知司機及相關隨團工作人員等。

1.2確定團隊信息后，按規(guī)定時間向游客發(fā)送歡迎短信，發(fā)短信后如游客在 1 小時內未回復短信，需以電話致游客，得到回信確認無誤。

1.3 如散客團導游需要在酒店等候的，需在短信中告知游客機場或碼頭接站人員聯(lián)系電話，及游客到達指定出口等，方便游客到達后與接站人員聯(lián)系。

1.4 游客抵達海南前，導游需再次致電當晚入住的酒店前臺，再次確認需要的房間數(shù)、房型及入住天數(shù)。

2、接團

服務 2. 1 團隊接待期間著裝：禁止穿背心、奇裝異服；褲子嚴禁居家短褲；嚴禁拖鞋。儀容儀表須整潔、干凈。

2.2 團隊抵達當天，再次確認航班、用房、用車等相關信息。

2.3散客：抵達海南第一晚 18:30-21:00 導游在酒店大堂等候客人協(xié)助辦理入住手續(xù)，21:00 后導游在酒店安排妥當后方可離開酒店，有特殊要求除外。

2.4計劃團隊：導游須著工作服接站；接站時必須舉專用接站牌；與帶隊（全陪、領隊）確認團隊人數(shù)，檢查團隊行李物品等工作，提醒游客檢查行李及隨身物品，協(xié)助游客擺放好手提行李及隨身物品，禮貌地清點人數(shù)確認無誤后提醒司機啟動車輛，再致歡迎詞。

3、入住

酒店 3.1 導游應提前與酒店確認需要的房間數(shù)及房型，有特殊要求的游客要提前安排妥當。

3.2 抵達酒店前收齊游客有效身份證件以便快速辦理入住手續(xù)，提示游客檢查房間應配物品數(shù)量。提醒游客需注意的安全事項，貴重物品存放前臺或酒店保險柜，外出時記下酒店、導游電話等。

3.3 辦理入住手續(xù)后，向游客介紹酒店情況及周邊環(huán)境。特殊團（老年團或少年團等）要求提供查房服務。

4、旅游

安排 4.1行程開始當天從酒店出發(fā)前，提醒游客貴重物品隨身攜帶或寄存酒店前臺，行李是否帶齊.。

4.2每天出發(fā)前提醒并幫助游客系好安全帶，保證游客車行安全。

4.3講解要求：每天早上的講解之前要向游客問好，告知當天行程，導游員隨時注意活躍車廂氣氛。游程中沿途分段介紹海南概況及行程景點等。講解要求：規(guī)范，有依據(jù)，吐字清楚，講解內容不可夸大事實，也不可隨意捏造，語言內容文明或諧趣。導游員在車上必須講解，每個景區(qū)的講解時間不得低于 20 分鐘。

4.4嚴格按照產(chǎn)品的基本服務承諾標準執(zhí)行，不得隨意壓縮游覽時間；

4.5 抵達景點前，應介紹該景點情況、停留時間、集合時間地點、安全事項等；提醒游客貴重物品隨身攜帶。提示游客在景區(qū)不能購買國家禁止攜帶上飛機的玳瑁、珊瑚及違禁物品等。

4.6 游客因自身原因不參觀景區(qū)的，導游需讓游客簽字證明，同時做好安全提示。

4.7 游覽結束時，導游需在約定集合地點等候游客，督促司機提前打開車門，上車后需清點人數(shù)確認無誤后提醒司機啟動車輛。

4.8 當天行程結束前，必須向游客介紹次日的活動安排、叫早時間、用餐時間及出發(fā)時間安排。

4.9全程舉旗配證，合理安排游客在車上的中途休息時間。

4.10行程中（游客合同中）約定已安排的購物點及可推薦的自費項目，導游必須到公司指定的合作單位執(zhí)行，并不得擅自更改公司產(chǎn)品中公布的可參考執(zhí)行價格，對不參加的游客妥善安排，絕不允許以任何手段強迫游客參與。

5、用餐服務 5.1導游必須介紹海南餐飲特色，引導游客入鄉(xiāng)隨俗嘗試體驗不同地方餐飲風格。

5.2用餐期間需巡視上菜及用餐情況，核實餐點是否符合標準，隨時關注游客用餐情況，出現(xiàn)問題現(xiàn)場靈活處理。

5.3若同一家餐廳重復用餐的，導游需提醒餐廳調整菜式。

5.4導游須在公司定點餐廳范圍內安排用餐，如有特殊情況需提前報備，征得同意方可安排。

5.5用餐后需詢問游客用餐情況，聽取游客意見并及時反饋公司。

6、送團服務 6.1 團隊結束前與游客核對返程信息，落實送團車輛安排等事宜。導游應向全體游客致歡送詞。

6.2 團隊結束前按要求填寫《服務質量回訪表》，后進行服務質量回訪，質訪時導游需回避。

6.3計劃團隊應為游客辦理妥登機（車、船）手續(xù)，送進安檢后方可離開。散客行程結束時，導游需仔細填寫“送機提示卡”交于游客，提前和訂車部核對送機信息。

7、質訪要求 無特殊情況，要求每團必訪，如團隊出現(xiàn)問題要提前向質管部報備。

三、散客服務承諾及賠付標準

1、酒店服務賠付標準

1.1 入住酒店房間及酒店餐飲衛(wèi)生不達標，1小時內未能有效解決的賠付50元/人。

1.2 酒店設施設備出現(xiàn)故障影響客人正常入住的，1小時內未能有效解決的賠付50元/人。

1.3 入住酒店不提供無窗房，違反賠付50元/人。

2、餐飲賠付標準

2.1 使用資質不全餐廳，賠付50元/人。

2.2 餐廳提供用餐標準，低于旅行社預定用餐標準，按當團餐標的雙倍賠付。

2.3經(jīng)檢驗檢疫部門核實并確認為食物中毒的，餐廳承擔相關醫(yī)療費用并按當團餐標雙倍賠付。

3、旅游接待用車及司機服務質量

3.1無不可抗力因素，旅游接待用車及司機未能按時抵達指定地點，賠付20元/人。

3.2旅游接待用車司機在車內抽煙，賠付20元/人。

3.3旅游接待用車出現(xiàn)空調無法正常使用，或車輛出現(xiàn)故障無法正常行駛，3小時未解決，賠付50元/人。

4、導游服務：服務承諾及賠付標準

4.1未提供持國導證導游服務（使用黑導），賠付5000元/人。

4.2在客人抵達前一天20:00點前未發(fā)送信息，或信息發(fā)送后一小時內未收到客人回復，未打電話聯(lián)系，賠付50元/人。

4.3未提前與酒店核對團隊用房，造成客人抵達后無法正常入住的，賠付50元/人。

4.4 未與客人核對行程，造成行程不符的，賠付50元/人。

4.5因未巡餐導致未發(fā)現(xiàn)餐點不符合約定標準的，賠付50元/人。

4.6未提示景點的游覽時間及安全注意事項，賠付50元/人。

4.7未在約定時間到達集合地點，影響客人用餐或行程的，賠付50元/人。

4.8結束當天行程，未向游客宣布次日的早餐時間及地點，集合出發(fā)時間及地點，賠付50元/人。

4.9未按要求提前核對送機航班或送站信息等，造成游客誤機誤船等產(chǎn)生損失，除承擔相應損失外，賠付200元/人。

4.10未經(jīng)游客簽字同意擅自壓縮或更改行程，賠付100元/人。

4.11導游在全程服務中有辱客行為，賠付500元/人。

報價不含：

●全程不含旅游意外保險和航空保險（建議客人提前自行購買），及行程外其它個人支出等。

●單人出行出發(fā)前需補足房差；三人出行如不補房差則盡量安排三人間，無三人間則安排加床（多數(shù)為鋼絲床）。

●不含深圳機場往返接送機；游客于指定時間內自行前往深圳寶安機場T3航站樓辦理登機手續(xù)并告知當?shù)芈糜蜗嚓P事項。

小童收費說明：

●2周歲以下嬰兒：不含任何費用，由家長自理。

●兒童報價：年齡2--12周歲（不含12周歲）身高1.2米以下的，包含往返機票、車位費、全價正餐費用,不含門票和床位費；超高1.2米以上（含1.2米）門票及早餐費家長當?shù)刈岳怼?/span>

貼心提示：小孩如果超高（1.2m以上），在海南現(xiàn)買門票按照景區(qū)規(guī)定執(zhí)行，此費用可能高于成人團體政策，請游客周知。

溫馨提示：

國內航班（為了您和孩子的方便出行，請?zhí)崆白龊脺蕚洌?/span>

一， 凡0-2歲  可用出生證明登機。

二 ，凡2-11歲 可用戶口本原件登機。

三 ，凡12-15歲憑戶口薄乘坐國內航班的旅客，登機時，除了必須持有本人的戶口簿原件，還必須同時持有當?shù)嘏沙鏊_具的帶有本人相片的戶籍證明（兒童在機場辦不了臨時登記證明）

備注：現(xiàn)在16周歲以下孩子也可以辦理身份證！有空帶孩子去辦吧！

備注：

1、此產(chǎn)品為海南當?shù)仄磮F，不派全陪領隊，產(chǎn)品價格僅限境內客人。

2、如遇部分景點臨時維修、慶典等客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據(jù)實際情況和游客友好協(xié)商并進行調整或等值交換，敬請各位貴賓理解與配合；

3、海南部分景區(qū)及酒店為方便游客，有自設商場及特產(chǎn)購物等情況（如興隆熱帶植物園、天涯海角、呀喏達、椰田古寨等景區(qū)），煩請游客理解，切勿誤會為是我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解！

4、游客在海南旅游期間，為了方便游客游覽，在不減少景點的情況下，可根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，將景點順序進行調整；景區(qū)后括號內備注游玩時間為從抵達景區(qū)開始到離開景區(qū)為止；

5、行程中所列酒店標準為行業(yè)內評定標準，如果因展會、酒店滿額等因素，我公司會依當時情況調整行程中表明的備選酒店，但是不會安排行程中未涉及到的酒店，更不會影響游客的行程安排；

6、如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用或和游客友好協(xié)商進行調整或等值交換（但贈送項目費用不予退還），額外增加的費用由客人自理；

7、因團隊價格為打包優(yōu)惠價格，持教師證、軍官證、學生證、導游證、老年證、記者證等證件及60歲及以上的游客，參加團隊不享受優(yōu)惠票政策，不做任何減免，費用不退。同時報價為旅行社約定的最低人數(shù)的優(yōu)惠團隊價，如果人數(shù)未達到，報價將會上漲，故團隊客人隨團期間不得享受團隊及網(wǎng)上訂購雙重優(yōu)惠，如使用網(wǎng)上訂購優(yōu)惠票，請將團隊優(yōu)惠差額補齊；自費項目均無優(yōu)惠政策！

8、旅游期間，因客人解除合同的，扣除必要費用后余款退還，當?shù)芈糜谓煌ㄙM不退；船票、火車票等公共交通費用根據(jù)相關規(guī)定扣除損失后退還剩余費用，旅行社代訂的機票是團體優(yōu)惠票（不簽轉、不退票），因旅游者原因不能乘機的，機票款不退。贈送項目不退費用。旅游者解除合同離團后，旅行社不承擔旅游者的安全責任。

9、投訴受理，以游客交回的《團隊質量反饋表》（一式二份）為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》；

10、安全提示：旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產(chǎn)安全，自由活動期間游客應注意自身安全，在海南旅游期間，我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳，所產(chǎn)生的一切后果由游客自行承擔。在海南旅游期間，個人貴重物品由游客本人自行妥善保管，如若出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件，我社協(xié)助游客尋找或報案等相應的補救措施，但不承擔賠償和相關的責任！

11、海南旅游車為滾動發(fā)班，均按每人一正座提前調車，如需加大車型，須補多出的車位差價（26座以下的車型均無行李箱）；抵達海南前48小時內取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達等），需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費300元/人及合同約定的其它已產(chǎn)生費用；

12、蜈支洲島、分界洲島、西島、南灣猴島“旺季”期間每天上島人數(shù)有所限制，團隊上島需排隊等候，因等待而延誤島上游覽時間，游客需諒解并配合。因以上景區(qū)管理原因導致的投訴，旅行社無法承擔責任?！巴尽逼陂g，不愿排隊等候上島的團隊，全團客人需提前一天決定并簽字同意，蜈支州島可與“西島”或“分界洲島” 景區(qū)2選1互換，行程當天抵達蜈支洲島后方提出與其他景點互換的，游客需現(xiàn)場增補司機車費方可實施。否則旅行社只能按成本退還客人。

13、行程外活動的安排: 為滿足旅游者多樣化需求，在行程時間安排允許、參加人數(shù)足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可根據(jù)旅游者實際需要，安排附件中所列活動。旅游者根據(jù)自身需要和個人喜好，自主、自愿參加附件中所列活動，對此簽署的附件配合參與。

14、客人在海南簽署的團隊行程變更確認表及意見單為合同附件，具有同樣的法律效力。

15、游客在海南的自由活動時間為：當日景點游覽結束后自由活動（旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產(chǎn)安全，自由活動期間的安全責任由游客自負），在海南旅游期間，我社對小孩和老人游客不承擔監(jiān)護權。

16、機票均屬切位特價G艙非聯(lián)程客票，如期轉款后的機位我方與貴司雙方均視為已出票，不得自愿簽轉、更改、退票；票面價格與實際結算價格不相符，如有客人取消行程，只能退機場建設費和燃油附加費，團隊機票必須順序使用，來程航段未使用，回程航段也不能使用；來程機票延誤或者取消可享受免費退改簽服務，但回程航段正常不能享受前段的免費退改簽政策。

安全注意事項：

1．旅游是一項具有風險的活動，因此旅游者應根據(jù)自己的年齡，身體狀況選擇適合自己的旅游線路和游覽活動，建議年齡較大或患有高血壓，心臟病，糖尿病等身體疾病的人不要單獨參團旅游，如參加旅游活動的，應征得醫(yī)生或家屬子女同意并備好相應藥品，如因自身原因發(fā)生意外，責任自負。

2.注意飲食衛(wèi)生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。

3．做好個人防護：充分了解目的地情況，備好相應服裝鞋帽，做好防曬、防蚊蟲、防暑降溫等工作。暈車的旅游者，備好有效藥物。旅途中有不良反應，及時說明。

4. 注意人身安全：請在自己能夠控制風險的范圍內活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系旅行社或遇緊急情況，應立即報警并尋求當?shù)鼐鞕C關尋求幫助。

5. 慎選自選活動：根據(jù)自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風險活動。潛水/快艇等高空、高速、水上、水下高風險活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮，建議另購特定保險。

6. 防范水上風險：水上游覽或活動，應加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區(qū)或危險水域，應聽從指揮和合理勸阻。

7. 行車途中應系安全帶，并不要在車內走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。

8．貴重物品的保管：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。

第三方責任告知：

1．航班問題提醒：旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協(xié)調。旅行社可能因此將對行程做出相應調整，屆時敬請旅游者配合諒解。

2．個人消費說明：非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔責任。