3、自助西餐廳及當(dāng)?shù)仫L(fēng)味餐廳一律謝絕自帶酒水，大部份餐廳的酒水、飲料是不包含在餐費(fèi)里的，如需飲用須另行付費(fèi)；當(dāng)?shù)匚鞑蛷d不供應(yīng)免費(fèi)飲料或熱水，如要飲用，須自行付費(fèi)；
2．在路上看到穿紅衣服的當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族馬塞人，請(qǐng)不要在末經(jīng)對(duì)方的同意情況下就拍照或拍其放養(yǎng)的動(dòng)物，因?yàn)檫@觸范了他們的禁忌，他們會(huì)索要要額小費(fèi)或是搶拍照者的相機(jī)、財(cái)物；
4．在不減少景點(diǎn)的情況下，導(dǎo)游可按實(shí)際情況調(diào)整行程；如遇天氣、塞車、罷工等不可抗力因素造成行程內(nèi)景點(diǎn)無法正常游覽，旅行社將有權(quán)調(diào)整景點(diǎn)或回國后按門票標(biāo)準(zhǔn)退還損失。
5.肯尼亞境內(nèi)不要和一些當(dāng)?shù)厝巳ゲ话踩牡胤剑?/div>
6.請(qǐng)牢記出發(fā)時(shí)間和行程中集合時(shí)間、地點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)游覽請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)，行程中若遇特殊情況而需要調(diào)整，以導(dǎo)游通知為準(zhǔn)；
7.搭乘游覽車時(shí)，請(qǐng)注意游覽車的公司名稱、顏色、車號(hào)，以免停車后找不到所乘游覽車。請(qǐng)保持車內(nèi)整潔，約定上車的時(shí)間，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)，以免影響行程；
8.旅行途中，個(gè)人財(cái)務(wù)自行妥善保管，貴重物品隨身攜帶;游覽完后在餐廳用餐時(shí)需意隨身攜帶包及物品; 游覽下車后,貴重行李不能放在車上,應(yīng)隨身攜帶；
9.不要和一些當(dāng)?shù)厝巳ゲ话踩牡胤?，如果?jiān)持，需寫下保證書，離隊(duì)后果自負(fù)；
消費(fèi)方面 1．肯尼亞特色商品：黑木雕、咖啡、紅茶、香蕉皮畫、坦桑蘭寶石等；
南非最有名的當(dāng)然是鉆石，價(jià)格比中國便宜，尤其是0.4克拉以上的,相對(duì)差價(jià)較大,另外南非寶石也聞名于世,如虎眼石,瑪瑙,水晶等等,是價(jià)廉物美的最佳紀(jì)念品和禮品；
2．肯尼亞參考匯率：1美金=102肯尼亞先令（2019年1月09日更新）
南非匯率參考： 1美元=11蘭特；1元=1.8元蘭特。
3．流通貨幣：美元、歐元和英鎊等可以兌換成當(dāng)?shù)刎泿牛糠莸穆糜钨徫锷痰?、酒店可接受美元和國際信用卡，人民幣不能通用；
4．象牙是一種違禁物品,建議不要購買和攜帶!否則一切后果自負(fù)；
南非退稅須知 1． 在南非購物要支付14%的消費(fèi)稅,稅金已經(jīng)含在標(biāo)價(jià)內(nèi),但在發(fā)票上回單獨(dú)列出,外國人在南非境內(nèi)消費(fèi)總金額超過250蘭特,就可以在海關(guān)退回消費(fèi)稅；
2． 退稅費(fèi)用:在退稅柜臺(tái)和海關(guān)都要支付手續(xù)費(fèi),扣除手續(xù)費(fèi)后退回的金額約為總價(jià)格的10-12%；
3． 退稅流程:
（1）購物時(shí)取得電腦打印的付款單，單據(jù)上的物價(jià)和稅款是分別列出的。免稅店的付款單沒有“稅額”這一項(xiàng)；
（2）所有付款單累計(jì)超過250蘭特，就可以到機(jī)場(chǎng)退稅柜臺(tái)辦理退稅。退稅時(shí)需要出示付款單和對(duì)應(yīng)的物品，該物品必須是未用的。但檢查并不嚴(yán)格，嚴(yán)密包裝的物品不會(huì)打開核對(duì)。核對(duì)無誤后，退稅柜臺(tái)會(huì)填寫一張退稅支票；
（3）辦理完出境手續(xù)后，憑支票到海關(guān)退稅處領(lǐng)取退回的稅款。
4． 退稅技巧
（1）大額退款（蘭特ZAR3000以上）只能使用信用卡轉(zhuǎn)賬的方式，既需要支付額外費(fèi)用，又要等很長時(shí)間?？梢哉?qǐng)退稅額低的同伴幫忙分擔(dān)部分帳單，但單張大額帳單不能拆分；
（2）退稅總額為蘭特ZAR3000以下的，可以直接退回現(xiàn)金。并可以選擇美元或蘭特，退美元的匯率會(huì)相當(dāng)差。如果數(shù)額不大，可以選擇退蘭特，然后到機(jī)場(chǎng)免稅店購買一些小飾品、零食等作為禮物.
小費(fèi)方面 1．在境外有給小費(fèi)的習(xí)慣，支付小費(fèi)也是一種禮節(jié)，
2．在酒店、餐廳或其它場(chǎng)所如有要求服務(wù)生額外服務(wù)，最好支付一定的小費(fèi)，一般為1美金左右；
3．建議帶點(diǎn)打火機(jī)、清涼油、筆之類的小物品，當(dāng)?shù)厝撕芟矚g向中國人索要此類物品。
肯尼亞
攝影須知 肯尼亞無疑為攝影天堂，特別在動(dòng)物大遷徙期間，更是攝影的好時(shí)機(jī)，在享受的同時(shí)請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：
1.在肯尼亞海關(guān)入境時(shí)，請(qǐng)如實(shí)填寫攝影器材申報(bào)單，當(dāng)海關(guān)人員要求檢查時(shí)，請(qǐng)耐心應(yīng)對(duì)，肯尼亞的海關(guān)人員可能會(huì)索要小費(fèi)，該小費(fèi)應(yīng)有客人自行支付，與旅行社無關(guān)；
2.在非洲拍攝遇危險(xiǎn)或困難,往往來自人為的因素,尤其在那些軍人當(dāng)權(quán)的國家,舉凡制服人員、邊防、機(jī)場(chǎng)、海關(guān)、火車站、橋梁、發(fā)電站、水壩、政府建筑等,避免瓜田李下,定要事前打個(gè)招呼,問過明白方進(jìn)行拍攝；
3.在內(nèi)羅畢和在沿途路上攝影時(shí)，請(qǐng)看好自己的器材等貴重物品，以免丟失；
4.由于路況的原因，肯尼亞旅游車一般為9座專用旅游車，可以敞蓬，每車最多乘座6—7人位觀光游客。而對(duì)于專業(yè)攝影團(tuán)，攝影愛好者的攝影器材既大又多，建議每車坐4-5人比較合適。如需要增加車輛，產(chǎn)生的額外車費(fèi)應(yīng)由游客自付，另建議在出發(fā)前預(yù)先與攝影者談好，以免臨時(shí)增加費(fèi)用；
5.在馬拉馬拉、納庫魯湖邊、安布塞里等動(dòng)物園里拍攝，均不能隨意下車，只能在特殊的觀光車上或在規(guī)定范圍內(nèi)拍攝，長焦及廣角鏡必備；與馬賽人合影或拍攝時(shí)，一定要經(jīng)同意避免引起不必要的紛爭；
6.在肯尼亞，由于安全的原因，每天的用車時(shí)間有所限定，在野外不能夜間行車，在每個(gè)動(dòng)物園觀看動(dòng)物時(shí)間為1.5—2個(gè)小時(shí)，行車距離約60--80公里，如客人要求超時(shí)或超公里數(shù)行車，司機(jī)有權(quán)拒絕，游客不得勉強(qiáng)，動(dòng)物園在07點(diǎn)—18點(diǎn)半期間開園，其他時(shí)間閉園。
肯尼亞
特別安全提示 1.請(qǐng)不要在公共場(chǎng)所及非吸煙區(qū)的地方吸煙，尤其是肯尼亞機(jī)場(chǎng)和內(nèi)羅畢市區(qū)違者罰款500美金）；
2.文明拍照：在沒有經(jīng)過當(dāng)?shù)厝嗽试S的情況下不要對(duì)人拍照，內(nèi)羅畢市區(qū)不要隨意對(duì)政府機(jī)構(gòu)及關(guān)于國家安
的建筑物拍攝，在去景區(qū)的途中不要隨意對(duì)當(dāng)?shù)氐鸟R賽人拍照，否則會(huì)引起糾紛或損害車輛的情況；在旅游行車途中請(qǐng)將車窗隨手關(guān)好，尤其是內(nèi)羅畢堵車的時(shí)候,如果因?yàn)閻灍嵝枰蜷_窗戶，切記窗戶不要開得太大，而且一定要把貴重物品放到座位下面或是更安全的地方妥善保管，打電話或玩游戲的時(shí)候一定要關(guān)好車窗，以防被搶；
3.請(qǐng)愛護(hù)環(huán)境，請(qǐng)勿隨地吐啖，亂丟垃圾，隨意踐踏草坪及亂涂亂畫等；
4.在內(nèi)羅畢市區(qū)酒店晚餐過后回到酒店如果無特殊事情請(qǐng)不要擅自離開酒店；
5.在肯尼亞國家公園游覽觀賞動(dòng)物期間，一定要聽從導(dǎo)游安排，保持安靜，未經(jīng)允許絕不要下車，任何時(shí)候請(qǐng)勿靠近野生動(dòng)物。嚴(yán)禁以任何方式騷擾，恐嚇或喂食動(dòng)物。否則會(huì)受到公園警察的高額罰款；在馬賽馬拉幾乎所有的酒店都是由柴油發(fā)電機(jī)自主發(fā)電，所以酒店供電是分時(shí)間段的。每天供電時(shí)間為：早上05:00-10:00AM,中午12:30PM-16:30PM,晚上18：00PM-24:00PM；
6.在所有景區(qū)酒店內(nèi)進(jìn)出房間時(shí)請(qǐng)隨手關(guān)好門窗，否則狒狒或猴子會(huì)進(jìn)入房間。在外出活動(dòng)時(shí)請(qǐng)將所有貴重物品隨身攜帶或妥善保管（比如護(hù)照、現(xiàn)金、手機(jī)、相機(jī)、電腦等），在餐廳機(jī)公共場(chǎng)所貴重物品不要離開自己的視線；
7.在馬賽馬拉酒店用過晚餐后天色已黑，回房間的時(shí)候大家最好結(jié)伴而行，或者在酒店保安的陪同下回到房間，如在酒店園中遇到野生動(dòng)物請(qǐng)及時(shí)避讓遠(yuǎn)離并且不要對(duì)其拍照以免動(dòng)物受到驚嚇造成傷人事件，在馬賽馬拉酒店行走時(shí)不要攜帶食物或?qū)?dòng)物投食；
8.您入住的馬賽馬拉酒店是一個(gè)開放式酒店，院內(nèi)都會(huì)有持槍軍警巡邏，在晚上可能會(huì)有河馬上岸吃草，所以在晚上回到房間后如果沒有特別重要的事請(qǐng)請(qǐng)不要外出或者單獨(dú)在院內(nèi)散步；
9.如果在酒店有任何問題請(qǐng)到前臺(tái)與您的導(dǎo)游或酒店工作人員及時(shí)溝通聯(lián)系；
10.馬賽馬拉酒店房間電話撥打：Mara keekorok lodge 房間撥打房間12+房間號(hào)，其余酒店
房間內(nèi)都沒有電話。
電壓 肯尼亞電壓為220V-240V,50-60赫茲；電源插座為英式插座。
南非的電壓為標(biāo)準(zhǔn)的220V、50Hz，請(qǐng)自備轉(zhuǎn)換插座：大孔三腳圓形插座（大南非標(biāo)）
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