編號(hào)：5457
爸媽放心游-東歐+波蘭深度12天一價(jià)全包
本參考價(jià)格是指某一時(shí)間段內(nèi)，按雙人出行共住一間房核算的最低單人價(jià)格，不同日期實(shí)際價(jià)格會(huì)因酒店、機(jī)票、車費(fèi)、景點(diǎn)等因素影響在此價(jià)格基礎(chǔ)上有一定程度浮動(dòng)，具體以您與我們?cè)诰€溝通或者電話咨詢時(shí)提供為準(zhǔn)！敬請(qǐng)悉知！
| 天數(shù) | 行程安排 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 | 住宿酒店 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 廣州-(飛機(jī))-烏魯木齊-(飛機(jī))-維也納 (飛機(jī)) | 自理 | 自理 | 自理 | 四星酒店 |
| 2 | 維也納-(大巴 約290公里)-哈爾施塔特-(大巴 約100公里)-捷克小鎮(zhèn) (汽車) | 包含 | 自理 | 包含 | 四星酒店 |
| 3 | 捷克小鎮(zhèn)-(大巴 約95公里)-克魯姆洛夫-(大巴 約80公里)-捷克小鎮(zhèn) (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四星酒店 |
| 4 | 捷克小鎮(zhèn)-(大巴 約120公里)-布拉格 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四星酒店 |
| 5 | 布拉格-(大巴 約332公里)-弗羅茨瓦夫 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四星酒店 |
| 6 | 弗羅茨瓦夫-(大巴 約348公里)-華沙 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四星酒店 |
| 7 | 華沙-(大巴 約293公里)-克拉科夫 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四星酒店 |
| 8 | 克拉科夫-(大巴 約333公里)-布爾諾 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四星酒店 |
| 9 | 布爾諾-(大巴 約200公里)-布拉迪斯拉發(fā)-(大巴 約130公里)-布達(dá)佩斯 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四星酒店 |
| 10 | 布達(dá)佩斯-(大巴 約243公里)-維也納 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四星酒店 |
第1天 廣州-(飛機(jī))-烏魯木齊-(飛機(jī))-維也納 (飛機(jī))
參考航班：CZ6021 CAN/VIE 0930/1725
●【深圳集合】, 懷著輕松愉快的心情，行囊中裝滿無限憧憬，團(tuán)友在指定時(shí)間于深圳游輪中心集合, 乘快船前往香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)，搭乘國(guó)際航班前往歐洲。（備注：具體集中時(shí)間，地點(diǎn)以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。）
餐食：早/自理 午/自理 晚/自理
住宿：四星酒店
第2天 維也納-(大巴 約290公里)-哈爾施塔特-(大巴 約100公里)-捷克小鎮(zhèn) (汽車)
●【哈爾施塔特】外觀（游覽約2小時(shí)）,她被稱為奧地利壯美迷人的部分，方圓3千多平方公里的薩爾茨卡莫古特，從19世紀(jì)中葉開始就是奧地利和德國(guó)貴族避暑和狩獵圣地，而哈爾施塔特則是薩爾茨卡莫古特湖區(qū)中一顆美麗的明珠，她是奧地利醉美的小鎮(zhèn)之一，更是被列入了世界自然及文化遺產(chǎn)，那依山而建的古老市場(chǎng)，重重疊疊的木屋是這里的特。您可以在風(fēng)景如畫的哈爾施塔特小城街道漫步。
第3天 捷克小鎮(zhèn)-(大巴 約95公里)-克魯姆洛夫-(大巴 約80公里)-捷克小鎮(zhèn) (汽車)
●【克魯姆洛夫】外觀（游覽約2小時(shí)）,走進(jìn)這座歐洲美麗的中古小城，時(shí)間仿佛停留在十八世紀(jì)。這充滿中世紀(jì)迷人氣息的小鎮(zhèn)，白墻、紅瓦、石板路處處可見。尤以13世紀(jì)所建哥德式的邊界城堡頗為有名，您可走上城堡，名城美景盡收眼底。
●【捷克風(fēng)味鱒魚餐】,特色餐捷克風(fēng)味鱒魚餐。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：四星酒店
第4天 捷克小鎮(zhèn)-(大巴 約120公里)-布拉格 (汽車)
●【捷克布拉格查理小橋】外觀（游覽約30分鐘）,游覽查理小橋，是伏爾塔瓦河上唯一橋梁，橋上有許多街頭藝術(shù)家，出售各種藝術(shù)品，也是眺望布拉格城堡全景至佳地點(diǎn)。
●【捷克布拉格舊市政廳】外觀（游覽約30分鐘）,舊市政廳，墻上的天文鐘每小時(shí)正點(diǎn)會(huì)報(bào)時(shí)，吸引無數(shù)游客參觀（由于市政廳鐘樓維修，時(shí)間從2017年4月到2018年10月。具體開放日期視情況而定，敬請(qǐng)諒解。）。
●【布拉格城堡】入內(nèi)（游覽約15分鐘）,建于9世紀(jì)，該城堡被聯(lián)合國(guó)定為世界文化遺產(chǎn)。
●【圣維特大教堂】入內(nèi)（游覽約15分鐘）,該教堂曾為歷代皇帝舉行加冕典禮，在歐洲建筑史上有「建筑之寶」的美譽(yù)，如今在教堂內(nèi)還收藏有十四世紀(jì)神圣羅馬帝國(guó)波希米亞國(guó)王查理四世的純金皇冠、金球及令牌。
●【黃金巷】入內(nèi)（游覽約15分鐘）,是布拉格城堡中有名的景點(diǎn)之一。它雖然名為“黃金”，但并非由黃金打造，而是古時(shí)打造金器的工匠們居住的地方；因聚集不少為國(guó)王煉金的術(shù)士，因而有此名稱。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：四星酒店
第5天 布拉格-(大巴 約332公里)-弗羅茨瓦夫 (汽車)
●【老市場(chǎng)廣場(chǎng)】外觀（游覽約15分鐘）,弗羅茨瓦夫的古城中心，又是典型的彩色房子聚集地。
●【弗羅茨瓦夫市政廳】外觀（游覽約15分鐘）,位于廣場(chǎng)南側(cè)，是二戰(zhàn)時(shí)期少數(shù)存留下來的建筑之一，如今它已經(jīng)失去了政治功能成為博物館。
●【弗羅茨瓦夫百年廳】外觀（游覽約15分鐘）,1911年至1913年德意志帝國(guó)為紀(jì)念萊比錫戰(zhàn)爭(zhēng) 100周年而建，融合了20世紀(jì)初開始盛行的現(xiàn)代主義建筑的多種風(fēng)格，是鋼筋混凝土建筑史上里程碑式的建筑。2006年，百年廳被列為世界文化遺產(chǎn)。
第6天 弗羅茨瓦夫-(大巴 約348公里)-華沙 (汽車)
●【美人魚雕像】外觀（游覽約15分鐘）,小美人魚雕像是一座世界聞名的雕像。遠(yuǎn)望人身魚尾的美人魚，恬靜嫻雅，悠閑自得；走近看到的卻是一個(gè)神情憂郁、冥思苦想的少女。
●【居里夫人故居】入內(nèi)（游覽約30分鐘）,居里夫人故居,位于波蘭華沙古城的一條樸素的路邊。據(jù)說原來的老房子在二戰(zhàn)時(shí)已夷為平地,現(xiàn)在的房子是二戰(zhàn)后新蓋的。
●【華沙舊皇宮】外觀（游覽約15分鐘）,是一座三層的建筑，曾是波西米亞國(guó)王的住所，建于12世紀(jì)，經(jīng)過幾次修建，增加了哥特、文藝復(fù)興樣式。入口進(jìn)入后是維拉迪斯拉夫大廳，也是整個(gè)皇宮的重心，下層有哥德式的查理四世宮殿，和仿羅馬式宮殿大廳，大多數(shù)的房間在西元1541年的大火中受到毀壞，因此部份是后來重建的遺跡。
●【圣十字教堂】外觀（游覽約15分鐘）,矗立于華沙市中心的一座天主教堂。它的命運(yùn)與這座城市乃至整個(gè)波蘭民族的命運(yùn)緊密相連。只有深刻地了解這座城市和這個(gè)民族的歷史，才會(huì)知道在大教堂里人們心中的默默的祈禱。
●【瓦津基公園】外觀（游覽約15分鐘）,它是波蘭最美麗的公園之一，具有英國(guó)園林風(fēng)格。原是波蘭末代國(guó)王斯 · 奧 · 波尼亞托夫斯基(1766--1795年)的別墅。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：四星酒店
第7天 華沙-(大巴 約293公里)-克拉科夫 (汽車)
●【中央廣場(chǎng)】外觀（游覽約15分鐘）,廣場(chǎng)溫馨又充滿活力，精致且不失純樸，許多人到克拉科夫就是特地為了來感受波蘭地道的地方風(fēng)情。廣場(chǎng)上磚紅色的圣母馬麗亞教堂是克拉科夫的標(biāo)志，夕陽映照的時(shí)分，它散發(fā)出一種迷人的暖紅。
●【圣母馬麗亞教堂】外觀（游覽約15分鐘）,克拉科夫的瑪利亞教堂是波蘭最漂亮的哥特式古建筑之一，它高81米，是廣場(chǎng)周圍最矚目的建筑，是為紀(jì)念瑪麗亞升天所建。
●【奧斯維辛集中營(yíng)二號(hào)營(yíng)】外觀（游覽約30分鐘）,奧斯威辛集中營(yíng)是納粹德國(guó)在第二次世界大戰(zhàn)期間修建的1000多座集中營(yíng)中至大的一座，面積達(dá)40平方千米。由于有上百萬人在這里被德國(guó)法西斯殺害，它又被稱為“殺人工廠”。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：四星酒店
第8天 克拉科夫-(大巴 約333公里)-布爾諾 (汽車)
●【布爾諾】外觀（游覽約1小時(shí)）,是捷克南摩拉維亞省首府，也是捷克的第二大都市，是重要的工業(yè)城和鐵路樞紐。作為摩拉維亞省首府，布爾諾擁有許多珍貴文化遺跡，在山丘城堡、教堂和博物館中都可見證風(fēng)華歷史。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：四星酒店
第9天 布爾諾-(大巴 約200公里)-布拉迪斯拉發(fā)-(大巴 約130公里)-布達(dá)佩斯 (汽車)
●【國(guó)家劇院】外觀（游覽約15分鐘）,斯洛伐克國(guó)家劇院有兩個(gè)，一棟是全新的建筑，位于Hviezdoslavovo 廣場(chǎng)上；這棟歷史老建筑劇院修建于1886年，是布拉迪斯拉發(fā)的主要?jiǎng)?chǎng)，經(jīng)常上演戲劇和歌劇。
●【布拉迪斯拉發(fā)圣馬丁教堂】外觀（游覽約15分鐘）,圣馬丁是布拉迪斯拉法最著名的教堂，它曾經(jīng)作為布拉迪斯拉法的堡壘，是一幢充滿了神秘色彩的哥特式建筑。
●【米榭爾門】外觀（游覽約15分鐘）,是布拉迪斯拉發(fā)古城墻里保存下來的唯一一座中世紀(jì)的城門。建造于14世紀(jì)，原是一座哥特式建筑，16世紀(jì)時(shí)被改造現(xiàn)在的文藝復(fù)興樣式。
●【總統(tǒng)府廣場(chǎng)】外觀（游覽約15分鐘）,斯洛伐克總統(tǒng)府廣場(chǎng),總統(tǒng)府建于18世紀(jì),上班時(shí)間有衛(wèi)兵站崗,中間的噴泉是非常主要的景色。
●【羅蘭噴泉】外觀（游覽約15分鐘）,位于布拉迪斯拉發(fā)老城中央的廣場(chǎng)上，大約修建于1572年，當(dāng)時(shí)作為一種老式的消防設(shè)備。
●【懸索大橋】外觀（游覽約15分鐘）,橫跨多瑙河南北的“飛碟”大橋是斯洛伐克的首都布拉迪斯拉發(fā)的標(biāo)志性建筑。
●【英雄廣場(chǎng)】外觀（游覽約15分鐘）,是匈牙利首都布達(dá)佩斯的中心廣場(chǎng)，是一個(gè)融合了歷史、藝術(shù)和政治的勝跡。廣場(chǎng)上矗立著匈牙利建國(guó)千年的紀(jì)念碑。
●【馬提亞斯教堂】外觀（游覽約15分鐘）,歷任匈牙利國(guó)王加冕的馬提亞斯教堂，精雕細(xì)琢裝飾的石造尖塔與色彩繽紛的馬賽克鑲嵌屋頂是這教堂的特色。
●【漁人堡】外觀（游覽約15分鐘）,素有布達(dá)佩斯瞭望臺(tái)之稱，四周環(huán)境優(yōu)美，景色十分秀麗。
●【多瑙河游船】入內(nèi)（游覽約45分鐘）,多瑙河是隔絕布達(dá)和佩斯這兩座城市的惟一自然因素，但戲劇性的是，也正是她，將這兩座城市緊密的連結(jié)在一起，我們正是從多瑙河上游弋，兩岸的建筑、燈火，如此燦爛絢麗，加上多瑙河的倒影，真是如夢(mèng)如幻。國(guó)會(huì)大廈、博物館、市政廳等建筑以及瑪格麗特橋、鏈子橋、伊麗莎白橋、自由橋、裴多菲橋，讓我們感覺，白天是五彩繽紛的，而晚上是燦爛奪目的。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：四星酒店
第10天 布達(dá)佩斯-(大巴 約243公里)-維也納 (汽車)
●【維也納皇家歌劇院】外觀（游覽約15分鐘）,舉世聞名的文藝復(fù)興式建筑—維也納皇家歌劇院，維也納國(guó)家歌劇院是世界上數(shù)一數(shù)二的大型、輝煌歌劇院，是以“音樂之都”享譽(yù)世界的維也納的主要象征，素有“世界歌劇中心”之稱。
●【維也納國(guó)會(huì)大廈】外觀（游覽約15分鐘）,仿希臘神廟式的壯美的建筑。
●【維也納市政廳】外觀（游覽約15分鐘）,非常宏偉的新哥特式建筑，是維也納市長(zhǎng)和市議會(huì)的駐地。市政廳正面有5座尖塔，中間的正塔高98米。當(dāng)年修建市政廳時(shí)，教會(huì)對(duì)非教堂建筑的高度有嚴(yán)格的規(guī)定（不得超過100米），設(shè)計(jì)師巧妙地在塔尖加上一尊高3.4米的“市政廳鐵人”，顯示了人們對(duì)舊勢(shì)力的挑戰(zhàn)。
●【斯特勞斯雕像】外觀（游覽約15分鐘）,施特勞斯金色雕像位于維也納市立公園內(nèi),是維也納的地標(biāo)性建筑之一。這位被世人譽(yù)為“圓舞曲之王”的音樂家。
●【霍夫堡皇宮】外觀（游覽約15分鐘）,從13世紀(jì)開始，直至1918年君主帝國(guó)滅亡，霍夫堡皇宮一直是奧地利哈布斯堡皇室的重要居所。在這所由2500個(gè)房間構(gòu)成的龐大宮殿群內(nèi)，一共有二十多個(gè)世界級(jí)的收藏館，其皇家文化的珍藏，在歐洲絕無僅有。
●【美泉宮】入內(nèi)（游覽約1小時(shí)）,這座氣勢(shì)磅礴的巴洛克式宮殿曾是哈布斯堡王朝的行宮，宮內(nèi)現(xiàn)有當(dāng)時(shí)居住時(shí)的擺設(shè)及一些家具和陳設(shè)。美泉宮背面的皇家花園是一座典型的法國(guó)式園林，堪稱歐洲園林藝術(shù)的典范，花壇和草坪會(huì)因季節(jié)而變換出不同的優(yōu)美圖案。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：四星酒店
備注：以上行程僅供參考，最終行程以出團(tuán)通知為準(zhǔn)。
線路特色
※全程4星酒店，六菜一湯+1頓鱒魚特色餐
※最美的湖畔小鎮(zhèn)、坐擁湖光山色的哈爾施塔特
※入內(nèi)游覽布拉格城堡，漫步黃金小巷
※音樂之都維也納，入內(nèi)游覽世界遺產(chǎn)—美泉宮
※歐洲最美的小鎮(zhèn)之一CK小鎮(zhèn)克魯姆洛夫
※乘坐多瑙河游船游多瑙河上的明珠—布達(dá)佩斯
※華沙：理性與浪漫同在，入內(nèi)參觀居里夫人故居
※克拉科夫：戰(zhàn)火中幸免于難的美麗古城，參觀奧斯維辛集中營(yíng)
※含全程司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)，贈(zèng)送wifi（2人一臺(tái)）
費(fèi)用包含
1. 住宿：全程歐洲四星級(jí)或同等級(jí)酒店：以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn)、酒店歐陸式早餐；
2. 用餐：行程注明10早餐所含17餐，以中式六菜一湯為主（不含酒水），8-10人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安排就餐座位；無法安排中餐的城市將安排當(dāng)?shù)夭突蛲瞬唾M(fèi)，所有餐食如自動(dòng)放棄，款項(xiàng)恕不退還；如果在全團(tuán)協(xié)議下同意更改為風(fēng)味餐，不退正常團(tuán)餐費(fèi)用；
3. 國(guó)際交通：國(guó)際間往返經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機(jī)票、機(jī)場(chǎng)稅及燃油附加費(fèi)，及歐洲境內(nèi)段機(jī)票（含機(jī)場(chǎng)稅）；
4. 用車：境外旅游巴士：根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，安排35-50座巴士，及專業(yè)外籍司機(jī)；
5. 國(guó)內(nèi)交通：如遇香港往返航班：含深圳口岸至香港機(jī)場(chǎng)往返交通；
6. 門票：布拉格城堡、美泉宮（入內(nèi)）、多瑙河游船、居里夫人故居（以上只含第一道景點(diǎn)門票）。行程中帶*的景點(diǎn)含門票費(fèi)；詳細(xì)參照附帶行程中所列之景點(diǎn)（其他為免費(fèi)對(duì)外開放或外觀景點(diǎn)或另付費(fèi)項(xiàng)目）；
7. 保險(xiǎn)：境外30萬人民幣醫(yī)療險(xiǎn)。自備簽證或免簽的客人請(qǐng)自理旅游意外保險(xiǎn)。
8、含全程司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)
費(fèi)用不包含
1.個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)：具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷售人員咨詢并購(gòu)買，出行時(shí)請(qǐng)將該保單資料隨身攜帶；65歲以上（含65歲）老年人特殊保險(xiǎn)費(fèi)用（請(qǐng)視自身情況購(gòu)買，并請(qǐng)簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書）；
2. 另因境外目的地有小費(fèi)文化，團(tuán)友須另付歐洲境內(nèi)中文導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費(fèi)；為了感謝歐洲各地有當(dāng)?shù)毓俜綄?dǎo)游講解及熱忱服務(wù)（例如：柏林、布拉格、維也納等），請(qǐng)另付上小費(fèi)EUR 1/人。
3. 單房差：酒店單人房附加費(fèi) （4星400元人民幣/人/晚）注：酒店單房差僅指普通單人間（如團(tuán)友要求大床單間或單獨(dú)一人住標(biāo)雙，單房差另議）；
a)**分房以團(tuán)友報(bào)名的先后順序安排拼房，若團(tuán)友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團(tuán)中無同性別團(tuán)員同住的情況，需在出發(fā)前補(bǔ)單房差入住單人房；
5.行程表費(fèi)用包含項(xiàng)目以外或未提及活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費(fèi)等費(fèi)用。
溫馨提示
1. 景點(diǎn)及門票說明：行程中未標(biāo)注“*”（“*” 表示入內(nèi)參觀）的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀標(biāo)“*”均含景點(diǎn)第一道門票；
2. 行程說明：
1)本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；但客觀因素限制確實(shí)無法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合！
2)行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
3)歐盟交通局有規(guī)定:所有相關(guān)的旅游車每天行車時(shí)間不得超過八小時(shí).敬請(qǐng)團(tuán)員們配合導(dǎo)游及司機(jī)的全程安排;以防事故發(fā)生；
4)在當(dāng)前形式下容易發(fā)生境外接待社,國(guó)內(nèi)組團(tuán),代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭(zhēng),天災(zāi)及航空公司停運(yùn)或破產(chǎn),旅行社的工作人員會(huì)盡力協(xié)助團(tuán)友解決問題.但由此造成的損失只能由團(tuán)友自己承擔(dān)Fd
5)根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前4-4.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間22點(diǎn)前（含22點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店標(biāo)準(zhǔn)：
6)行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)內(nèi)相同星級(jí)的酒店在規(guī)模、設(shè)施上都有一定差距；
7)如正值旅游旺季或歐洲各地展會(huì)舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請(qǐng)團(tuán)友理解并包含。
8)歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
9)歐洲的星級(jí)酒店大堂都比較小，無商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒有電梯；
10)歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開；
11)由于歐洲日夜溫差較大，出于環(huán)保方面考慮，故此歐洲大部分國(guó)家酒店內(nèi)均未設(shè)冷氣裝置（即酒店內(nèi)沒空調(diào)設(shè)備），歐洲各國(guó)普遍緯度較高，夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽,敬請(qǐng)多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、肥皂、浴衣等，請(qǐng)客人多多諒解。
12)歐洲酒店的自來水通?？芍苯语嬘?，所以酒店內(nèi)一般沒有飲用熱水供應(yīng)，如習(xí)慣飲用熱水，請(qǐng)自備燒熱水之用品。
13)酒店房間內(nèi)的電視分收費(fèi)和免費(fèi)兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費(fèi)頻道，收費(fèi)電視費(fèi)用自理；酒店內(nèi)額外費(fèi)用（除房費(fèi)、早餐外），如長(zhǎng)途電話、傳真費(fèi)用、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)、付費(fèi)上網(wǎng)等均自理。
14)入住酒店沐浴時(shí)，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會(huì)索賠 300歐元至1000歐元。
15)旅行社出于行程安排，酒店離市區(qū)中心較遠(yuǎn)，尤其遇上展會(huì)或歐洲假期時(shí)，需驅(qū)車一小時(shí)左右，希望您能理解。
16)按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定，8歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位8歲以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
17)歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標(biāo)準(zhǔn)房設(shè)置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開，請(qǐng)盡量與團(tuán)友共同協(xié)商入住
4. 交通說明：
1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整。
2）歐洲法律規(guī)定，司機(jī)開車時(shí)間不得超過9小時(shí)/天，每天必須有至少連續(xù)12小時(shí)休息；司機(jī)每行駛兩小時(shí)后必須休息20分鐘。
3）歐洲相關(guān)法律對(duì)于工作時(shí)間有嚴(yán)格的限制，如果您有額外服務(wù)的要求而導(dǎo)致需要司機(jī)超時(shí)工作，需要征得司機(jī)的同意，同時(shí)要支付EUR50-200/小時(shí)的額外費(fèi)用。請(qǐng)您尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作，請(qǐng)勿遲到，以便行程的順利進(jìn)行。
4）歐洲注重環(huán)保，為避免空氣污染，規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不許開空調(diào)，請(qǐng)您諒解。
5）為了您的安全，請(qǐng)您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動(dòng)，如果因此造成的傷害，車公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
6）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應(yīng)飲用水，同時(shí)您要特別注意保管好自己的物品。
7）依據(jù)《旅游法》，公共交通經(jīng)營(yíng)者對(duì)游客侵權(quán)的，旅行社將協(xié)助旅游者向公共交通從業(yè)者索賠，但旅行社不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。公共交通包括航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等。
5.退餐說明：
1）餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：東歐五菜一湯退7歐元每人每餐，六菜一湯退8歐元每人每餐 ；
2）歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退團(tuán)友餐費(fèi)；
3）歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退團(tuán)友餐費(fèi)；
4）團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退團(tuán)友餐費(fèi)；
6.保險(xiǎn)說明：
1）我社為辦理ADS團(tuán)隊(duì)簽證的團(tuán)友購(gòu)買30萬境外醫(yī)療住院保險(xiǎn)。推薦團(tuán)友根據(jù)自身情況額外另外購(gòu)買醫(yī)療或其他保險(xiǎn)；
2）旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
3）請(qǐng)團(tuán)友自行購(gòu)買旅游行李險(xiǎn)，旅客如果發(fā)生丟失行李和財(cái)產(chǎn)損失，旅行社無法承擔(dān)任何責(zé)任。團(tuán)友所攜帶的貴重物品及現(xiàn)金應(yīng)妥善保管或存入酒店保險(xiǎn)箱。否則如發(fā)生失竊事件旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
4）回國(guó)后如需向保險(xiǎn)公司索賠，請(qǐng)按照保險(xiǎn)公司規(guī)定，提供相關(guān)證明材料，與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系索賠。
5）老年人特別說明：出境游長(zhǎng)線舟車勞頓，為團(tuán)友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長(zhǎng)途飛行的團(tuán)友，請(qǐng)權(quán)衡自身身體條件選擇參加的團(tuán)隊(duì)。敬請(qǐng)理解為盼。團(tuán)友在簽訂旅游合同時(shí)應(yīng)將實(shí)際身體情況告知旅行社，如個(gè)別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權(quán)拒絕游客出團(tuán)或終止游客隨團(tuán)，所交費(fèi)用按游客違約處理。65歲以上老人請(qǐng)?zhí)峁┙】底C明并自行增加購(gòu)買適合高齡游客參團(tuán)的相應(yīng)高額保險(xiǎn)。為明確老年人身體健康狀況，請(qǐng)65歲老年人出團(tuán)前簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書
7.退費(fèi)說明：
1）如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
2）由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，我社將無法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；
3）游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；
7.補(bǔ)費(fèi)說明：
1）因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加差價(jià)；
2）如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
3）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
4）如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
8. 其他說明：
我社非常重視和珍惜團(tuán)友提出的寶貴意見，請(qǐng)各位團(tuán)友幫忙填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量信息反饋表》：我社處理團(tuán)友的意見將以團(tuán)友填寫和簽名交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量信息反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫。
簽證須知
簽證說明：
1）該團(tuán)旅游團(tuán)體ADS簽證, 旅行社有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況調(diào)整申請(qǐng)申根簽證的國(guó)家。
2）參加歐洲團(tuán)隊(duì)團(tuán)友須隨團(tuán)旅游，團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，不可探親訪友、進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)等其他目的，同時(shí)保證不離團(tuán)，純旅游是此次參團(tuán)目的。
3）重要約定：申根簽證自2015年10月12日起實(shí)施指紋錄入程序。指紋時(shí)間一般安排在出團(tuán)前12個(gè)工作天內(nèi)，請(qǐng)申請(qǐng)人在出團(tuán)前12天內(nèi)切勿遠(yuǎn)行并配合領(lǐng)館的時(shí)間安排。（在廣州外的地點(diǎn)按指模的時(shí)間和地址請(qǐng)咨詢相關(guān)銷售人員）
※捷克：廣州市天河區(qū)體育西路189號(hào)城建大廈三樓
4）簽證所需資料
①團(tuán)友必須真實(shí)詳細(xì)地填寫《歐洲簽證資料表》，并按照《歐洲各國(guó)申請(qǐng)團(tuán)體簽證必須提供的資料》提供真實(shí)有效的簽證資料；
②團(tuán)友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證，同意將該簽證資料轉(zhuǎn)交給歐洲國(guó)家使(領(lǐng))館做簽證之用，且非常清楚提供的資料完整準(zhǔn)確。同時(shí)非常明確，如果團(tuán)友提供虛假資料，會(huì)導(dǎo)致申請(qǐng)不被接受；已拿到的簽證可能會(huì)被取消；按照歐洲國(guó)家法律，也有可能被指控；
③旅行社將根據(jù)歐洲國(guó)家使領(lǐng)館要求對(duì)團(tuán)友所提供的資料進(jìn)行必要的查詢和核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料或不符合簽證要求的，旅行社將按規(guī)定不予代辦簽證申請(qǐng)；
5）簽證流程
①出發(fā)前：團(tuán)友報(bào)名時(shí)提交訂金和簽證資料--旅行社審查團(tuán)友資料并通知團(tuán)友補(bǔ)充資料--向使(領(lǐng))館遞交資料申請(qǐng)簽證——團(tuán)友在指定時(shí)間抵達(dá)簽證中心進(jìn)行生物指紋錄入--使(領(lǐng))館審查資料--使(領(lǐng))館通知補(bǔ)充資料、面試等--等待簽證結(jié)果。
②回程后：回程抵達(dá)當(dāng)天團(tuán)友將護(hù)照和登機(jī)牌交與導(dǎo)游帶回旅行社--旅行社送回使(領(lǐng))館銷簽--使(領(lǐng))館通知面銷--等待退回護(hù)照。
6）銷簽事宜
①銷簽時(shí)間大約需要10-15個(gè)工作日，具體要看領(lǐng)館處理進(jìn)度。如須盡快取回護(hù)照，請(qǐng)?jiān)诔鰣F(tuán)前聯(lián)系您的銷售提出需求，我司代為向領(lǐng)館申請(qǐng)。
②請(qǐng)各位游客在出入邊境時(shí)注意邊防蓋章，若有漏蓋錯(cuò)蓋及時(shí)更正。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意。
③請(qǐng)妥善保管往返登機(jī)牌，歸國(guó)后隨護(hù)照交給旅行社工作人員，以便銷簽時(shí)使用，銷簽工作結(jié)束后我們將盡快歸還您的護(hù)照。
④因國(guó)情原因，所有申根簽證使館都有可能在團(tuán)隊(duì)歸國(guó)以后要求團(tuán)友前往使館面試銷簽。如遇此項(xiàng)情況，請(qǐng)團(tuán)友予以理解配合，以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用將由團(tuán)友自理。
⑤使館銷簽后不退還往返登機(jī)牌，這樣將會(huì)導(dǎo)致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶相應(yīng)的積分卡，直接在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理。
7）持非中國(guó)公民護(hù)照或自備簽證的提示
①非中國(guó)護(hù)照的團(tuán)友參團(tuán)請(qǐng)自行辦理簽證或自行確認(rèn)是否免簽，并且確認(rèn)持有多次進(jìn)出中國(guó)的有效簽證
②持香港、澳門特區(qū)護(hù)照參團(tuán)的團(tuán)友須同時(shí)持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境。
③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國(guó)護(hù)照同時(shí)擁有其他國(guó)家長(zhǎng)居權(quán)的團(tuán)友，請(qǐng)自備簽證后參團(tuán)。
**以上“簽證提示”僅供團(tuán)友參考，是否符合免簽條件由團(tuán)友根據(jù)該國(guó)使領(lǐng)館提供的信息予以確認(rèn)，并按照相關(guān)指引自行負(fù)責(zé)出入境手續(xù)的辦理。
注意事項(xiàng)一
1. 友情提示
1） 本次長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)，溫差大，部分地區(qū)海拔高，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。
2） 身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；從事違法或者違反社會(huì)公德活動(dòng)的；從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻，不能制止的；法律規(guī)定的其他情形。
3） 游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)；個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。
4）另附各線路旅游須知，請(qǐng)團(tuán)友仔細(xì)閱讀。
2.購(gòu)物及退稅說明：
1）全程不強(qiáng)制購(gòu)物；
2）雖然在發(fā)達(dá)國(guó)家購(gòu)物，但是也請(qǐng)您取到自己購(gòu)買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國(guó)后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；
3）購(gòu)物退稅是歐洲國(guó)家的一項(xiàng)政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時(shí)，導(dǎo)游會(huì)向您介紹，希望您在購(gòu)物時(shí)要聽取導(dǎo)游的建議；
4）購(gòu)物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機(jī)場(chǎng)原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及時(shí)退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
5）根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署的規(guī)定，團(tuán)友在境外購(gòu)買的物品，在進(jìn)入中國(guó)海關(guān)時(shí)可能需要征收關(guān)稅。詳細(xì)內(nèi)容見《中華人民共和國(guó)海關(guān)總署公告2010年第54號(hào)文件》（關(guān)于修訂《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》。
6）歐洲購(gòu)物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)務(wù)必詳細(xì)閱讀《歐洲購(gòu)物退稅相關(guān)提示》，并認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)隊(duì)指引完成每一步退稅手續(xù)。歐洲當(dāng)?shù)氐耐硕惏礆W盟退稅法規(guī)操作，流程復(fù)雜，任何一項(xiàng)步驟發(fā)生問題都會(huì)導(dǎo)致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領(lǐng)隊(duì)或旅行社甚至商店，因此旅行社對(duì)退稅失敗導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何賠償。
3. 歐洲購(gòu)物退稅指南
在歐洲購(gòu)物，非歐盟國(guó)家游客在同一天、同一家商店里購(gòu)物，如果所購(gòu)的物品不在當(dāng)?shù)厥褂茫⒂?個(gè)月內(nèi)攜帶離境，只要到達(dá)一定的數(shù)額（一般為150歐元左右，各國(guó)和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營(yíng)業(yè)員）都可以申請(qǐng)退稅。退稅額一般為商品價(jià)的12～16%，有些已打折的商品可能會(huì)更低一些。這可是在歐洲購(gòu)物的最大好處！ 首先，請(qǐng)注意商店里是否有藍(lán)白灰三色的退稅購(gòu)物(TAX FREE SHOPPING )專用標(biāo)志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機(jī)場(chǎng)和市內(nèi)，每天平均有逾22,000顧客享受到我們的服務(wù)。請(qǐng)務(wù)必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應(yīng)表格可以確保您及時(shí)獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯(lián)是藍(lán)色的，則可以現(xiàn)金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請(qǐng)?jiān)谏嫌梦鞣轿淖?英文為宜)填寫您的詳細(xì)郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國(guó)際信用卡的卡號(hào)，并用我公司提供的郵資已付的信封寄回支票發(fā)出國(guó)的GLOBAL REFUND分公司。我們將會(huì)盡快將增值稅退回給您。
退稅手續(xù)：
1、申請(qǐng)
向店員詢問規(guī)定的退稅條件，巧妙購(gòu)買。營(yíng)業(yè)員會(huì)協(xié)助游客填寫申請(qǐng)表，上面會(huì)填上所購(gòu)物品的價(jià)格和應(yīng)退的金額，游客在離開該國(guó)國(guó)境時(shí)，交給機(jī)場(chǎng)海關(guān)的官員蓋印。退稅必須在辦理登機(jī)手續(xù)之前申請(qǐng)。以“申根簽證”的游客可以在最后一個(gè)國(guó)家的機(jī)場(chǎng)將退稅單寄出。
2、取回退稅金額（建議團(tuán)友取回現(xiàn)金）
憑蓋上印且填寫妥當(dāng)?shù)耐硕悊?，在機(jī)場(chǎng)內(nèi)銀行專設(shè)的退稅窗口就可取到現(xiàn)金（如果能在機(jī)場(chǎng)海關(guān)退稅窗口立即取到現(xiàn)金，建議取現(xiàn)。退稅窗口關(guān)閉較早，請(qǐng)?zhí)崆扒巴抨?duì)）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由團(tuán)友本人承擔(dān)）
若離境時(shí)不能馬上拿到現(xiàn)金，要蓋上最后一站離境國(guó)海關(guān)圖章的退稅單，寄到環(huán)球退稅公司（Global Refund）在各國(guó)的分支機(jī)構(gòu)，稅款到信用卡一般需要3-6個(gè)月的時(shí)間。