編號(hào)：5235
爸媽放心游——德法意瑞雪山雙宮雙游船純玩12天
本參考價(jià)格是指某一時(shí)間段內(nèi)，按雙人出行共住一間房核算的最低單人價(jià)格，不同日期實(shí)際價(jià)格會(huì)因酒店、機(jī)票、車費(fèi)、景點(diǎn)等因素影響在此價(jià)格基礎(chǔ)上有一定程度浮動(dòng)，具體以您與我們?cè)诰€溝通或者電話咨詢時(shí)提供為準(zhǔn)！敬請(qǐng)悉知！
| 天數(shù) | 行程安排 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 | 住宿酒店 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 深圳-(輪渡)-香港-(飛機(jī))-巴黎 (飛機(jī)) | 自理 | 自理 | 自理 | 宿機(jī)上 |
| 2 | 巴黎 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 3 | 巴黎-(大巴 約320公里)-法國(guó)小鎮(zhèn) (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 4 | 法國(guó)小鎮(zhèn)-(大巴 約250公里)-伯爾尼-(大巴 約60公里)-因特拉肯 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 5 | 因特拉肯-(大巴 約210公里)-列支敦士登-(大巴 約150公里)-德國(guó)小鎮(zhèn) (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 6 | 德國(guó)小鎮(zhèn)-(大巴 約140公里)-慕尼黑 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 7 | 慕尼黑-(大巴 約160公里)-因斯布魯克-(大巴 約380公里)-意大利小鎮(zhèn) (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 8 | 意大利小鎮(zhèn)-(大巴 約120公里)-威尼斯-(大巴 約170公里)-意大利小鎮(zhèn) (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 9 | 意大利小鎮(zhèn)-(大巴 約170公里)-比薩-(大巴 約90公里)-佛羅倫薩 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 10 | 佛羅倫薩-(大巴 約270公里)-羅馬 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
第1天 深圳-(輪渡)-香港-(飛機(jī))-巴黎 (飛機(jī))
參考航班：AF185? HKG/CDG? 2255/0555+1?
●【深圳集合】,懷著輕松愉快的心情，行囊中裝滿無限憧憬，團(tuán)友在指定時(shí)間于深圳游輪中心集合, 乘快船前往香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)，搭乘國(guó)際航班前往歐洲。（備注：具體集中時(shí)間，地點(diǎn)以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。）
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餐食：早/自理 午/自理 晚/自理
住宿：宿機(jī)上
第2天 巴黎 (汽車)
●【香榭麗舍大道】,香榭麗舍大街是巴黎著名的一條街道，全長(zhǎng)1800米，最寬處約120米，為雙向八車道，東起協(xié)和廣場(chǎng)，西至戴高樂廣場(chǎng)，是巴黎美麗浪漫的象征。
●【凱旋門】外觀,巴黎凱旋門是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲爾鐵塔、凱旋門、盧浮宮和巴黎圣母院），也是目前香榭麗舍大街上最大的一座圓拱門，是為了紀(jì)念拿破侖在1806年在奧斯特爾里茨戰(zhàn)役中獲勝而建的。巴黎市區(qū)12條大街都以凱旋門為中心，向四周放射，氣勢(shì)磅礴。
●【協(xié)和廣場(chǎng)】外觀,協(xié)和廣場(chǎng)是法國(guó)最著名廣場(chǎng)和世界上最美麗的廣場(chǎng)之一。法國(guó)大革命時(shí)期，路易十六、瑪麗王后在這里被處決。廣場(chǎng)歷經(jīng)數(shù)次改名，最后改稱為協(xié)和廣場(chǎng)。
●【埃菲爾鐵塔】外觀,矗立在塞納河南岸法國(guó)巴黎的戰(zhàn)神廣場(chǎng)，它是世界著名建筑、法國(guó)文化象征之一、巴黎城市地標(biāo)之一，被法國(guó)人愛稱為“鐵娘子”。
●【塞納河游船】（游覽約1小時(shí)）,（含船票）塞納河橫貫巴黎，兩岸風(fēng)光美不勝收。巴黎的許多重要文物建筑都圍繞著塞納河兩岸，乘坐塞納河游船觀賞風(fēng)景是一種美的享受。
●【凡爾賽宮】入內(nèi)（游覽約1小時(shí)）,（周一閉館）。凡爾賽宮以其充滿想象力的建筑設(shè)計(jì)聞名于世，后來也成為歐洲各國(guó)皇宮效仿的對(duì)象，后來又充滿了歷史意義，《巴黎和約》、《凡爾賽和約》等都在此簽訂。法國(guó)大革命后的1833年被改建成法國(guó)歷史博物館
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第3天 巴黎-(大巴 約320公里)-法國(guó)小鎮(zhèn) (汽車)
●【盧浮宮】入內(nèi)（游覽約1小時(shí)）,領(lǐng)略世界文化藝術(shù)殿堂【盧浮宮博物館】，館內(nèi)有多達(dá)40萬件藝術(shù)收藏。藏品中有被譽(yù)為世界三寶的《維納斯》、《蒙娜麗莎》和《勝利女神》，更有大量文明古國(guó)的古董和遠(yuǎn)古遺物。入內(nèi)，含門票含中文講解(逢周二閉館，若遇閉館，景點(diǎn)順序?qū)⑾鄳?yīng)調(diào)整，敬請(qǐng)諒解）。
●【奧斯曼大道】（游覽約3小時(shí)）,（自由活動(dòng)）奧斯曼大道從巴黎第八區(qū)延伸至第九區(qū)，這里匯聚著眾多的各色店鋪，時(shí)常能看到街上行走著挎著各種手袋的東方面孔。您可以在附近百貨商場(chǎng)自由購(gòu)物，享受買買買的樂趣，或者您可以找家咖啡館，盡情享受慵懶的巴黎時(shí)光。
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餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第4天 法國(guó)小鎮(zhèn)-(大巴 約250公里)-伯爾尼-(大巴 約60公里)-因特拉肯 (汽車)
●【伯爾尼】（游覽約1小時(shí)）,在伯爾尼老城區(qū)，古跡處處可見，這里保留了完整的中世紀(jì)歷史風(fēng)貌。伯爾尼老城市區(qū)街道中有許多街心泉，所以伯爾尼也被稱為“泉城”。這些街心泉多為16世紀(jì)時(shí)建造，每個(gè)泉都有泉柱塑像，而這里的每一個(gè)雕塑都講述著一個(gè)傳說、一個(gè)童話，引人入勝。
●【因特拉肯】（游覽約2小時(shí)）,自由活動(dòng)。小鎮(zhèn)位于阿爾卑斯山脈圖恩湖及布里恩湖之間，這兒整年氣候溫和，湖光山色，環(huán)境優(yōu)美，也是瑞士人心目中的避暑山莊,[荷黑威格繁華商業(yè)街]是因特拉肯主要的街道，您可以在此體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第5天 因特拉肯-(大巴 約210公里)-列支敦士登-(大巴 約150公里)-德國(guó)小鎮(zhèn) (汽車)
●【雪朗峰】入內(nèi)（游覽約2小時(shí)）,（含上下纜車），游覽因007系列電影《女王密令》而一舉成名的雪朗峰。搭乘纜車體驗(yàn)阿爾卑斯山的開闊的觀景視野。隔著纜車玻璃鳥瞰山下的青草地和木制村屋。在峰頂透明的觀景臺(tái)遠(yuǎn)眺少女峰、艾格峰。您可以盡情觀賞雪朗峰風(fēng)光以及007電影中的精彩片段，您也可以自費(fèi)前往PIZ GLORIA(世建在山頂?shù)?60度旋轉(zhuǎn)餐廳)邊用餐邊欣賞仙境一般的阿爾卑斯美景。
●【列支敦士登】（游覽約1小時(shí)）,這里的郵票最為出名，列支敦士登也因此被稱為-郵票王國(guó)。列支敦士登是歐洲中部的內(nèi)陸小國(guó)，夾在瑞士與奧地利兩國(guó)間，坐落于歐洲阿爾卑斯山地的萊因河谷，其西邊是以萊因河作為邊界與瑞士相鄰，東側(cè)則是以屬于阿爾卑斯山脈的山嶺地帶與奧地利為界。全國(guó)只有西側(cè)約三分之一的面積位在平坦的河谷里，其余地區(qū)大都屬于山地。唯一的天然湖是GamprinerSeele湖，是由于1927年水浸的萊茵河侵蝕造成的。同迄今仍是維持君主立憲制的山區(qū)小國(guó)，雖然土地狹小兼人口稀少，但卻擁有異常高的國(guó)民所得水平，所以還是一個(gè)以阿爾卑斯山美麗風(fēng)光、避稅天堂與高生活水平而著稱的富裕小國(guó)。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第6天 德國(guó)小鎮(zhèn)-(大巴 約140公里)-慕尼黑 (汽車)
?●【上阿默高】（游覽約1小時(shí)）,上阿默高是德國(guó)阿爾卑斯山區(qū)的一個(gè)小鎮(zhèn)。優(yōu)美的自然風(fēng)光，濃郁的民俗風(fēng)情，使之成為聞名遐邇的旅游度假勝地。這里是呂夫特爾壁畫的發(fā)祥地。漫步大街小巷，到處可見房屋墻上裝飾著精美的壁畫，整個(gè)小鎮(zhèn)就像一座繪畫博物館。
●【慕尼黑新市政廳】,建于19世紀(jì)，是一座高大雄偉的棕黑色哥特式建筑，垂直的線條讓這里更顯莊重。上面像撒了一層白霜。它的正面窗間壁龕立有拜恩歷代君王、圣徒和神話英雄的塑像。整個(gè)建筑布局恢宏、裝飾華麗。新市政廳的鐘樓是老城環(huán)路內(nèi)的除瑪麗恩教堂外的制高點(diǎn)，其他建筑的標(biāo)高都不能超越鐘樓。鐘樓上的“鐘鳴舞”是歐洲第四大木偶舞蹈，久負(fù)盛名。
●【瑪利亞廣場(chǎng)】,瑪利亞廣場(chǎng)位于慕尼黑市中心，是慕尼黑主要的廣場(chǎng)。因慕尼黑的新、老市政廳都在廣場(chǎng)周邊，瑪利亞廣場(chǎng)又有慕尼黑“城市客廳”之稱。瑪利亞廣場(chǎng)總是熱鬧非凡，它是慕尼黑舉行各種政治、文化活動(dòng)和市民休閑娛樂、集會(huì)的場(chǎng)所。廣場(chǎng)上的建筑群非常值得一看，處處彰顯慕尼黑的歷史底蘊(yùn)和文化積淀。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第7天 慕尼黑-(大巴 約160公里)-因斯布魯克-(大巴 約380公里)-意大利小鎮(zhèn) (汽車)
●【因斯布魯克】（游覽約2小時(shí)）,群山環(huán)繞的“阿爾卑斯山谷的寶石”，參天的杉樹，散落四周的湖泊，隨處可見的野生天鵝，風(fēng)景如畫。團(tuán)友親臨這座中世紀(jì)城市，在狹窄的小街上，欣賞哥特風(fēng)格的樓房鱗次櫛比。巴洛克式的大門和文藝復(fù)興式的連拱廊展現(xiàn)出古城的風(fēng)貌?！窘鹕蓓敗渴且蛩共剪斂说臉?biāo)志建筑，建于1500年，以前這座建筑曾是公爵的府第。其出名之處是建筑物突出的陽臺(tái)上裝飾華麗的金色屋頂，整個(gè)墻面及陽臺(tái)雕梁畫棟裝飾非常講究。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第8天 意大利小鎮(zhèn)-(大巴 約120公里)-威尼斯-(大巴 約170公里)-意大利小鎮(zhèn) (汽車)
●【圣馬可廣場(chǎng)】（游覽約30分鐘）,又稱威尼斯中心廣場(chǎng)，一直是威尼斯的政治、宗教和傳統(tǒng)節(jié)日的公共活動(dòng)中心。
●【嘆息橋】（游覽約15分鐘）,是連接總督府和地牢的一座半封閉的石橋，據(jù)說戀人們?cè)跇蛳陆游蔷涂梢蕴扉L(zhǎng)地久。
●【威尼斯里亞托橋】（游覽約45分鐘）,威尼斯最著名的橋，橋旁邊的德國(guó)商館不可錯(cuò)過，兩岸景色與這座4層外表典雅內(nèi)飾低調(diào)奢華的文藝復(fù)興風(fēng)格的建筑完美融合，你在這里可以找到百分之百意大利本土精品。
●【貢都拉游船】（游覽約30分鐘）,（含船票），貢多拉游船是威尼斯獨(dú)具風(fēng)情的尖舟。威尼斯歷來享有“水城”之美稱，作為威尼斯人必備的交通工具，這里有各式各樣的船，而其中最具特色的當(dāng)然要數(shù)“貢多拉”。您可以乘坐一葉扁舟穿梭在河道中，盡情領(lǐng)略水城風(fēng)情。
●【意大利特色餐】,享用三道式意大利特色餐。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第9天 意大利小鎮(zhèn)-(大巴 約170公里)-比薩-(大巴 約90公里)-佛羅倫薩 (汽車)
●【比薩斜塔】外觀（游覽約15分鐘）,在綠草如茵的奇跡廣場(chǎng)上，欣賞世界七大奇景之一，且姿態(tài)令人驚嘆的比薩斜塔，觀賞象征了比薩的黃金時(shí)代的由白色大理石建造的大教堂以及洗禮堂等名勝。
●【佛羅倫薩】（游覽約1小時(shí)）,游覽極為著名的世界藝術(shù)之都，歐洲文化中心，歐洲文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)的發(fā)祥地，歌劇的誕生地，舉世聞名的文化旅游勝地。
●【佛羅倫薩圣母百花大教堂】,佛羅倫薩圣母百花大教堂：佛羅倫薩最重要的地標(biāo)，由教堂、洗禮堂、鐘樓組成，洗禮堂的正門由于大師米開朗基羅的贊譽(yù)而得到“天堂之門”的美譽(yù)。
●【天堂之門】,天堂之門由雕塑家洛倫佐·吉貝爾蒂雕刻于1452年，是文藝復(fù)興時(shí)期最著名的杰作之一。天堂之門完全用黃金制造，被米開朗基羅·博那羅蒂稱為天堂。佛羅倫薩洪水后，原作經(jīng)修復(fù)后，保存在附近的主教座堂博物館。
●【西紐利亞廣場(chǎng)】,是維奇奧宮前最熱鬧的廣場(chǎng)，“祖國(guó)之父”柯西摩?麥迪奇的騎馬雕像睥睨全場(chǎng)，米開朗琪羅的仿制雕像“大衛(wèi)像”從1873年來一直守候在維奇奧宮門口左側(cè)
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第10天 佛羅倫薩-(大巴 約270公里)-羅馬 (汽車)
●【羅馬】（游覽約1小時(shí)）,永恒之城”——羅馬，是世界各地對(duì)歷史文明有興趣游客尋古探幽的好地方，不僅保留了原羅馬帝國(guó)時(shí)代的遺物，更保存現(xiàn)代“羅馬假日”的風(fēng)味。
●【古羅馬廢墟】,是昔日古羅馬帝國(guó)的中心，是現(xiàn)存世界最大面積的古羅馬廢墟，昔日的輝煌卻只剩下頹垣敗瓦，一片荒涼中感慨帝國(guó)的悲歡離合。
●【古羅馬斗獸場(chǎng)】,“大角斗場(chǎng)矗立，羅馬便會(huì)存在?！保ɑ浇獭俄灂罚╇m已成為殘?jiān)珨啾诘慕嵌穲?chǎng)，但它卻是是這個(gè)偉大羅馬帝國(guó)輝煌時(shí)代的見證。
●【君士坦丁凱旋門】,是羅馬城現(xiàn)存的三座凱旋門中年代最晚的一座。君士坦丁大帝于為慶祝統(tǒng)一帝國(guó)而建的。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
備注：以上行程僅供參考，最終行程以出團(tuán)通知為準(zhǔn)。
線路特色
爸媽放心游增值服務(wù)：
①雙點(diǎn)往返航班，省時(shí)舒適
②經(jīng)典游覽自費(fèi)項(xiàng)目一價(jià)全包，無需額外支付司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)
③5年內(nèi)大巴+5年以上駕齡司機(jī)，平均每天行車不超250公里
④全程升級(jí)熱早早餐，安排有電梯酒店
（如遇部分歐洲小鎮(zhèn)沒有電梯酒店，則安排低樓層房間）
⑤5年以上專業(yè)領(lǐng)隊(duì)，每天平安微信服務(wù)
⑥全程無線導(dǎo)覽耳機(jī)，清晰聆聽講解之余，不用擔(dān)心走丟
※全程精選三-四星酒店，六菜+1頓三道式意餐（配酒水）
※登上007山峰——雪朗峰，飽覽群山美景
※贈(zèng)送游覽列支敦士登公國(guó)
※經(jīng)典德國(guó)：巴伐利亞州首府慕尼黑，壁畫小鎮(zhèn)—上阿莫高村
※巴黎，羅馬、威尼斯、佛羅倫薩名城一網(wǎng)打盡
※雙宮：盧浮宮、凡爾賽宮均含人工講解
※雙游船：安排塞納河游船、威尼斯貢多拉
※探訪瑞士首都伯爾尼
※贈(zèng)送游覽家喻戶曉的意大利名勝——比薩斜塔
※含司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)，贈(zèng)送WIFI服務(wù)（四人共用一臺(tái)WIFI）
費(fèi)用包含
1. 住宿：全程歐洲三-四星級(jí)或同等級(jí)酒店：以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn)、酒店早餐
2. 用餐：行程注明所含的9個(gè)早餐 16個(gè)正餐，以中式六菜一湯為主（不含酒水），8-10人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安排就餐座位；無法安排中餐的城市將安排當(dāng)?shù)夭突蛲瞬唾M(fèi)，所有餐食如自動(dòng)放棄，款項(xiàng)恕不退還；如果在全團(tuán)協(xié)議下同意更改為風(fēng)味餐，不退正常團(tuán)餐費(fèi)用；
3. 國(guó)際交通：國(guó)際間往返經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機(jī)票、機(jī)場(chǎng)稅及燃油附加費(fèi)，及歐洲境內(nèi)段機(jī)票（含機(jī)場(chǎng)稅）；
4. 用車：境外旅游巴士：根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，安排35-50座巴士，及專業(yè)外籍司機(jī)；
5. 國(guó)內(nèi)交通：如遇香港往返航班：含深圳口岸至香港機(jī)場(chǎng)往返交通；
6. 門票：行程中所含的首道門票：盧浮宮（含專業(yè)人工講解），凡爾賽宮（含專業(yè)人工講解），雪朗峰，塞納河游船，貢多拉。帶*的景點(diǎn)含門票費(fèi)；詳細(xì)參照附帶行程中所列之景點(diǎn)（其他為免費(fèi)對(duì)外開放或外觀景點(diǎn)或另付費(fèi)項(xiàng)目）；
7. 保險(xiǎn)：境外30萬人民幣醫(yī)療險(xiǎn)。自備簽證或免簽的客人請(qǐng)自理旅游意外保險(xiǎn)。
8. 簽證：歐洲國(guó)家送簽邀請(qǐng)和ADS團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)
9. 全程司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
費(fèi)用不包含
1. 個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)：具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷售人員咨詢并購(gòu)買，出行時(shí)請(qǐng)將該保單資料隨身攜帶；65歲以上（含65歲）老年人特殊保險(xiǎn)費(fèi)用（請(qǐng)視自身情況購(gòu)買，并請(qǐng)簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書）；
2. 官導(dǎo)服務(wù)費(fèi)：因境外目的地有小費(fèi)文化，團(tuán)友須另付歐洲境內(nèi)中文導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費(fèi)；為了感謝歐洲各地有當(dāng)?shù)毓俜綄?dǎo)游講解及熱忱服務(wù)（例如：盧浮宮，凡爾賽宮，羅馬，佛羅倫薩、威尼斯等），請(qǐng)另付上小費(fèi)EUR 1/人。
3. 單房差：酒店單人房附加費(fèi) （3-4星280元人民幣/人/晚）注：酒店單房差僅指普通單人間（如團(tuán)友要求大床單間或單獨(dú)一人住標(biāo)雙，單房差另議）；
a) **分房以團(tuán)友報(bào)名的先后順序安排拼房，若團(tuán)友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團(tuán)中無同性別團(tuán)員同住的情況，需在出發(fā)前補(bǔ)單房差入住單人房；
4. 行程表費(fèi)用包含項(xiàng)目以外或未提及活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費(fèi)等費(fèi)用。
溫馨提示
重要條款一
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：
1. 景點(diǎn)及門票說明：行程中未標(biāo)注“*”（“*” 表示入內(nèi)參觀）的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀標(biāo)“*”均含景點(diǎn)第一道門票；
2. 行程說明：
1) 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；但客觀因素限制確實(shí)無法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合！
2) 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
3) 歐盟交通局有規(guī)定:所有相關(guān)的旅游車每天行車時(shí)間不得超過八小時(shí).敬請(qǐng)團(tuán)員們配合導(dǎo)游及司機(jī)的全程安排;以防事故發(fā)生；
4) 在當(dāng)前形式下容易發(fā)生境外接待社,國(guó)內(nèi)組團(tuán),代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭(zhēng),天災(zāi)及航空公司停運(yùn)或破產(chǎn),旅行社的工作人員會(huì)盡力協(xié)助團(tuán)友解決問題.但由此造成的損失只能由團(tuán)友自己承擔(dān)Fd
5) 根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前4-4.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間22點(diǎn)前（含22點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店標(biāo)準(zhǔn)：
6) 行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)內(nèi)相同星級(jí)的酒店在規(guī)模、設(shè)施上都有一定差距；
7) 如正值旅游旺季或歐洲各地展會(huì)舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請(qǐng)團(tuán)友理解并包含。
8) 歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對(duì)其他歐洲國(guó)家來說，顯得量少而且簡(jiǎn)單，入鄉(xiāng)隨俗請(qǐng)您理解；
9) 歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒有電梯；
10) 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開；
11) 由于歐洲日夜溫差較大，出于環(huán)保方面考慮，故此歐洲大部分國(guó)家酒店內(nèi)均未設(shè)冷氣裝置（即酒店內(nèi)沒空調(diào)設(shè)備），歐洲各國(guó)普遍緯度較高，夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽,敬請(qǐng)多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、肥皂、浴衣等，請(qǐng)客人多多諒解。
12) 歐洲酒店的自來水都可直接飲用，所以酒店內(nèi)一般沒有飲用熱水供應(yīng)，如習(xí)慣飲用熱水，請(qǐng)自備燒熱水之用品。
13) 酒店房間內(nèi)的電視分收費(fèi)和免費(fèi)兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費(fèi)頻道，收費(fèi)電視費(fèi)用自理；酒店內(nèi)額外費(fèi)用（除房費(fèi)、早餐外），如長(zhǎng)途電話、傳真費(fèi)用、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)、付費(fèi)上網(wǎng)等均自理。
14) 入住酒店沐浴時(shí)，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會(huì)索賠 300歐元至1000歐元。
15) 旅行社出于行程安排，酒店離市區(qū)中心較遠(yuǎn)，尤其遇上展會(huì)或歐洲假期時(shí)，需驅(qū)車一小時(shí)左右，希望您能理解。
16) 按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定，8歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位8歲以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
17) 歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標(biāo)準(zhǔn)房設(shè)置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開，請(qǐng)盡量與團(tuán)友共同協(xié)商入住
4. 交通說明：
1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整。
2）歐洲法律規(guī)定，司機(jī)開車時(shí)間不得超過9小時(shí)/天，每天必須有至少連續(xù)12小時(shí)休息；司機(jī)每行駛兩小時(shí)后必須休息20分鐘。
3）歐洲相關(guān)法律對(duì)于工作時(shí)間有嚴(yán)格的限制，如果您有額外服務(wù)的要求而導(dǎo)致需要司機(jī)超時(shí)工作，需要征得司機(jī)的同意，同時(shí)要支付EUR50-200/小時(shí)的額外費(fèi)用。請(qǐng)您尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作，請(qǐng)勿遲到，以便行程的順利進(jìn)行。
4）歐洲注重環(huán)保，為避免空氣污染，規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不許開空調(diào)，請(qǐng)您諒解。
5）為了您的安全，請(qǐng)您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動(dòng)，如果因此造成的傷害，車公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
6）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應(yīng)飲用水，同時(shí)您要特別注意保管好自己的物品。
7）依據(jù)《旅游法》，公共交通經(jīng)營(yíng)者對(duì)游客侵權(quán)的，旅行社將協(xié)助旅游者向公共交通從業(yè)者索賠，但旅行社不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。公共交通包括航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等。
4.退餐說明：
1）餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：西歐六菜一湯退7歐元每人每餐
2）歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退團(tuán)友餐費(fèi)；
3）歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退團(tuán)友餐費(fèi)；
4）團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退團(tuán)友餐費(fèi)；
5.保險(xiǎn)說明：
1）我社為辦理ADS團(tuán)隊(duì)簽證的團(tuán)友購(gòu)買30萬境外醫(yī)療住院保險(xiǎn)。推薦團(tuán)友根據(jù)自身情況額外另外購(gòu)買醫(yī)療或其他保險(xiǎn)；
2）旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
3）請(qǐng)團(tuán)友自行購(gòu)買旅游行李險(xiǎn)，旅客如果發(fā)生丟失行李和財(cái)產(chǎn)損失，旅行社無法承擔(dān)任何責(zé)任。團(tuán)友所攜帶的貴重物品及現(xiàn)金應(yīng)妥善保管或存入酒店保險(xiǎn)箱。否則如發(fā)生失竊事件旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
4）回國(guó)后如需向保險(xiǎn)公司索賠，請(qǐng)按照保險(xiǎn)公司規(guī)定，提供相關(guān)證明材料，與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系索賠。
5）老年人特別說明：出境游長(zhǎng)線舟車勞頓，為團(tuán)友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長(zhǎng)途飛行的團(tuán)友，請(qǐng)權(quán)衡自身身體條件選擇參加的團(tuán)隊(duì)。敬請(qǐng)理解為盼。團(tuán)友在簽訂旅游合同時(shí)應(yīng)將實(shí)際身體情況告知旅行社，如個(gè)別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權(quán)拒絕游客出團(tuán)或終止游客隨團(tuán)，所交費(fèi)用按游客違約處理。65歲以上老人請(qǐng)?zhí)峁┙】底C明并自行增加購(gòu)買適合高齡游客參團(tuán)的相應(yīng)高額保險(xiǎn)。為明確老年人身體健康狀況，請(qǐng)65歲老年人出團(tuán)前簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書
6.退費(fèi)說明：
1）如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
2）由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，我社將無法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；
3）游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；
4）由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，我社將無法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；
7.補(bǔ)費(fèi)說明：
1）因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加差價(jià)；
2）如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
3）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
4）如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
8. 其他說明：
我社非常重視和珍惜團(tuán)友提出的寶貴意見，請(qǐng)各位團(tuán)友幫忙填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量信息反饋表》：我社處理團(tuán)友的意見將以團(tuán)友填寫和簽名交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量信息反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫。
簽證須知
簽證說明：
1）該團(tuán)旅游團(tuán)體ADS簽證, 旅行社有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況調(diào)整申請(qǐng)申根簽證的國(guó)家。
2）參加歐洲團(tuán)隊(duì)團(tuán)友須隨團(tuán)旅游，團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，不可探親訪友、進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)等其他目的，同時(shí)保證不離團(tuán)，純旅游是此次參團(tuán)目的。
3）重要約定：申根簽證自2015年10月12日起實(shí)施指紋錄入程序。指紋時(shí)間一般安排在出團(tuán)前12個(gè)工作天內(nèi)，請(qǐng)申請(qǐng)人在出團(tuán)前12天內(nèi)切勿遠(yuǎn)行并配合領(lǐng)館的時(shí)間安排。（在廣州外的地點(diǎn)按指模的時(shí)間和地址請(qǐng)咨詢相關(guān)銷售人員）
※意大利：廣州市天河區(qū)廣州大道中988號(hào)圣豐廣場(chǎng)2樓05室
4）簽證所需資料
①團(tuán)友必須真實(shí)詳細(xì)地填寫《歐洲簽證資料表》，并按照《歐洲各國(guó)申請(qǐng)團(tuán)體簽證必須提供的資料》提供真實(shí)有效的簽證資料；
②團(tuán)友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證，同意將該簽證資料轉(zhuǎn)交給歐洲國(guó)家使(領(lǐng))館做簽證之用，且非常清楚提供的資料完整準(zhǔn)確。同時(shí)非常明確，如果團(tuán)友提供虛假資料，會(huì)導(dǎo)致申請(qǐng)不被接受；已拿到的簽證可能會(huì)被取消；按照歐洲國(guó)家法律，也有可能被指控；
③旅行社將根據(jù)歐洲國(guó)家使領(lǐng)館要求對(duì)團(tuán)友所提供的資料進(jìn)行必要的查詢和核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料或不符合簽證要求的，旅行社將按規(guī)定不予代辦簽證申請(qǐng)；
5）簽證流程
①出發(fā)前：團(tuán)友報(bào)名時(shí)提交訂金和簽證資料--旅行社審查團(tuán)友資料并通知團(tuán)友補(bǔ)充資料--向使(領(lǐng))館遞交資料申請(qǐng)簽證——團(tuán)友在指定時(shí)間抵達(dá)簽證中心進(jìn)行生物指紋錄入--使(領(lǐng))館審查資料--使(領(lǐng))館通知補(bǔ)充資料、面試等--等待簽證結(jié)果。
②回程后：回程抵達(dá)當(dāng)天團(tuán)友將護(hù)照和登機(jī)牌交與導(dǎo)游帶回旅行社--旅行社送回使(領(lǐng))館銷簽--使(領(lǐng))館通知面銷--等待退回護(hù)照。
6）銷簽事宜
①銷簽時(shí)間大約需要10-15個(gè)工作日，具體要看領(lǐng)館處理進(jìn)度。如須盡快取回護(hù)照，請(qǐng)?jiān)诔鰣F(tuán)前聯(lián)系您的銷售提出需求，我司代為向領(lǐng)館申請(qǐng)。
②請(qǐng)各位游客在出入邊境時(shí)注意邊防蓋章，若有漏蓋錯(cuò)蓋及時(shí)更正。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意。
③請(qǐng)妥善保管往返登機(jī)牌，歸國(guó)后隨護(hù)照交給旅行社工作人員，以便銷簽時(shí)使用，銷簽工作結(jié)束后我們將盡快歸還您的護(hù)照。
④因國(guó)情原因，所有申根簽證使館都有可能在團(tuán)隊(duì)歸國(guó)以后要求團(tuán)友前往使館面試銷簽。如遇此項(xiàng)情況，請(qǐng)團(tuán)友予以理解配合，以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用將由團(tuán)友自理。
⑤使館銷簽后不退還往返登機(jī)牌，這樣將會(huì)導(dǎo)致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶相應(yīng)的積分卡，直接在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理。
7）持非中國(guó)公民護(hù)照或自備簽證的提示
①非中國(guó)護(hù)照的團(tuán)友參團(tuán)請(qǐng)自行辦理簽證或自行確認(rèn)是否免簽，并且確認(rèn)持有多次進(jìn)出中國(guó)的有效簽證
②持香港、澳門特區(qū)護(hù)照參團(tuán)的團(tuán)友須同時(shí)持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境。
③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國(guó)護(hù)照同時(shí)擁有其他國(guó)家長(zhǎng)居權(quán)的團(tuán)友，請(qǐng)自備簽證后參團(tuán)。
**以上“簽證提示”僅供團(tuán)友參考，是否符合免簽條件由團(tuán)友根據(jù)該國(guó)使領(lǐng)館提供的信息予以確認(rèn)，并按照相關(guān)指引自行負(fù)責(zé)出入境手續(xù)的辦理。
注意事項(xiàng)一
1. 友情提示
1） 本次長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)，溫差大，部分地區(qū)海拔高，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。
2） 身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；從事違法或者違反社會(huì)公德活動(dòng)的；從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻，不能制止的；法律規(guī)定的其他情形。
3） 游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)；個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。
4）另附各線路旅游須知，請(qǐng)團(tuán)友仔細(xì)閱讀。
2.購(gòu)物及退稅說明：
1）全程不強(qiáng)制購(gòu)物；
2）雖然在發(fā)達(dá)國(guó)家購(gòu)物，但是也請(qǐng)您取到自己購(gòu)買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國(guó)后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；
3）購(gòu)物退稅是歐洲國(guó)家的一項(xiàng)政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時(shí)，導(dǎo)游會(huì)向您介紹，希望您在購(gòu)物時(shí)要聽取導(dǎo)游的建議；
4）購(gòu)物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機(jī)場(chǎng)原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及時(shí)退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
5）根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署的規(guī)定，團(tuán)友在境外購(gòu)買的物品，在進(jìn)入中國(guó)海關(guān)時(shí)可能需要征收關(guān)稅。詳細(xì)內(nèi)容見《中華人民共和國(guó)海關(guān)總署公告2010年第54號(hào)文件》（關(guān)于修訂《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》。
6）歐洲購(gòu)物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)務(wù)必詳細(xì)閱讀《歐洲購(gòu)物退稅相關(guān)提示》，并認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)隊(duì)指引完成每一步退稅手續(xù)。歐洲當(dāng)?shù)氐耐硕惏礆W盟退稅法規(guī)操作，流程復(fù)雜，任何一項(xiàng)步驟發(fā)生問題都會(huì)導(dǎo)致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領(lǐng)隊(duì)或旅行社甚至商店，因此旅行社對(duì)退稅失敗導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何賠償。
3. 歐洲購(gòu)物退稅指南
在歐洲購(gòu)物，非歐盟國(guó)家游客在同一天、同一家商店里購(gòu)物，如果所購(gòu)的物品不在當(dāng)?shù)厥褂?，并?個(gè)月內(nèi)攜帶離境，只要到達(dá)一定的數(shù)額（一般為150歐元左右，各國(guó)和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營(yíng)業(yè)員）都可以申請(qǐng)退稅。退稅額一般為商品價(jià)的12～16%，有些已打折的商品可能會(huì)更低一些。這可是在歐洲購(gòu)物的最大好處！ 首先，請(qǐng)注意商店里是否有藍(lán)白灰三色的退稅購(gòu)物(TAX FREE SHOPPING )專用標(biāo)志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機(jī)場(chǎng)和市內(nèi)，每天平均有逾22,000顧客享受到我們的服務(wù)。請(qǐng)務(wù)必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應(yīng)表格可以確保您及時(shí)獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯(lián)是藍(lán)色的，則可以現(xiàn)金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請(qǐng)?jiān)谏嫌梦鞣轿淖?英文為宜)填寫您的詳細(xì)郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國(guó)際信用卡的卡號(hào)，并用我公司提供的郵資已付的信封寄回支票發(fā)出國(guó)的GLOBAL REFUND分公司。我們將會(huì)盡快將增值稅退回給您。
退稅手續(xù)：
1、申請(qǐng)
向店員詢問規(guī)定的退稅條件，巧妙購(gòu)買。營(yíng)業(yè)員會(huì)協(xié)助游客填寫申請(qǐng)表，上面會(huì)填上所購(gòu)物品的價(jià)格和應(yīng)退的金額，游客在離開該國(guó)國(guó)境時(shí)，交給機(jī)場(chǎng)海關(guān)的官員蓋印。退稅必須在辦理登機(jī)手續(xù)之前申請(qǐng)。以“申根簽證”的游客可以在最后一個(gè)國(guó)家的機(jī)場(chǎng)將退稅單寄出。
2、取回退稅金額（建議團(tuán)友取回現(xiàn)金）
憑蓋上印且填寫妥當(dāng)?shù)耐硕悊?，在機(jī)場(chǎng)內(nèi)銀行專設(shè)的退稅窗口就可取到現(xiàn)金（如果能在機(jī)場(chǎng)海關(guān)退稅窗口立即取到現(xiàn)金，建議取現(xiàn)。退稅窗口關(guān)閉較早，請(qǐng)?zhí)崆扒巴抨?duì)）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由團(tuán)友本人承擔(dān)）
若離境時(shí)不能馬上拿到現(xiàn)金，要蓋上最后一站離境國(guó)海關(guān)圖章的退稅單，寄到環(huán)球退稅公司（Global Refund）在各國(guó)的分支機(jī)構(gòu)，稅款到信用卡一般需要3-6個(gè)月的時(shí)間。
注意：任何一種退稅方式都存在風(fēng)險(xiǎn)，我司導(dǎo)游將會(huì)協(xié)助您辦理退稅手續(xù)，但是否退稅成功并不取決于導(dǎo)游或旅行社甚至購(gòu)物店，而是當(dāng)?shù)氐耐硕惞景此麄兊姆ㄒ?guī)來操作的，任何單位或個(gè)人不能作出保證.