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海口魅力?;◢u6天(晚對早)

本參考價格是指某一時間段內,按雙人出行共住一間房核算的最低單人價格,不同日期實際價格會因酒店、機票、車費、景點等因素影響在此價格基礎上有一定程度浮動,具體以您與我們在線溝通或者電話咨詢時提供為準!敬請悉知!

深圳旅行社_深圳國旅_深圳國際旅行社_深圳旅游公司
出發(fā)地點:旅游天數(shù):6天線路類型:國內旅游線路價格:¥ 2499聯(lián)系電話:400-059-9818客服QQ:1306711816
天數(shù) 行程安排 早餐 午餐 晚餐 住宿酒店
1 深圳機場 >>>>海口美蘭機場 (飛機) 自理 自理 自理 ??谥付ň频?/td>
2 海口>>>>澄邁>>>>儋州 (汽車) 包含 包含 包含 儋州指定酒店
3 儋州>>>>三亞 (汽車) 包含 包含 包含 三亞指定酒店
4 三亞>>>>陵水 (汽車) 包含 包含 包含 陵水指定酒店
5 香水灣(興?。?>>> ???(汽車) 包含 包含 包含 海口指定酒店
6 ???>>>> 深圳機場 (飛機) 包含 包含 包含

第1天 深圳機場 >>>>??诿捞m機場 (飛機)

乘機飛抵椰城---??冢瑱C場專人歡迎接機;酒店大堂專人等候,為客人辦理入住手續(xù)。

 
餐食:早/自理    午/自理    晚/自理 住宿:??谥付ň频?/span>

第2天 ???>>>澄邁>>>>儋州 (汽車)

早上酒店自助早餐,前往世界長壽之鄉(xiāng)——澄邁,參觀【紅樹灣濕地公園】(游覽時間不少于1小時),這里融紅樹灣濕地景觀、珍稀鳥類、于一體,空氣清新,風景宜人。沿著園區(qū)內4.2公里長的原木棧道步行游覽,便可盡覽一望無際的“水上森林”以及成群結隊的“火烈鳥。”
搶先登陸【中國?;◢u1號島】中國海南海花島,是世界500強恒大集團恢弘鉅作,匯聚數(shù)百位國內外建筑大師,斥資千億重構世界文化旅游版圖。項目總占地面積約8平方公里,擁有得天獨厚的地理優(yōu)勢與生態(tài)環(huán)境,匯聚了全球28大熱門旅游業(yè)態(tài),傾力打造集主題樂園、度假酒店、購物美食、會議會展、濱海娛樂、文化演藝等于一體的一站式國際化度假目的地。
【?;◢u燈光秀】?;◢u精心打造了一場震撼炫酷的燈光秀,揭開了這座世界頂級文化旅游勝地的絕美顏值。流光溢彩的燈光秀中可以看出,?;◢u猶如一顆璀璨奪目的明珠在中國南海冉冉升起。頂級聲光電技術打造的光影盛宴,為全世界游客獻上一場精彩絕倫的視覺盛宴!
今晚入住?;◢u歐堡酒店:世界上最大單體酒店,共有5121間客房,擁有森林、海洋、沙漠、冰川四大自然景觀主題客房,每座城堡呈“Y”字形,平面與場地豎向精妙的組合,令每間客房都擁有絕佳景觀視野。晚餐您可前往風情街尋覓美食。
餐食:早/包含    午/包含    晚/包含 住宿:儋州指定酒店

第3天 儋州>>>>三亞 (汽車)

早上酒店自助早餐,跟著《創(chuàng)造營》打卡1600億打造的?;◢u。
打卡點1-風情街:明清風情、徽州風情、東南亞、嶺南、地中海、德國黑森林、日本京都、荷蘭8個不同風情街)除此之外有民俗表演,不出國門就能逛遍世界;
打卡點2-?;◢u婚禮莊園:集歐式、灰調玻璃、粉色系9棟不同風格教堂,于晚上8點和9點有夢幻璀璨燈光秀,每15分鐘一場;
打卡點3-觀光小火車:坐上觀光小火車,沿途欣賞環(huán)海藝術小鎮(zhèn)的風景,開啟一場偶像奇遇記;
打卡點4-珍奇特色植物園:培育這各種奇珍植物,行走在美麗的花田花海中央,仿佛在畫里一般;
打卡點5-雙子沙灘,雙子沙灘上各個游玩項目帶你上天入海,刺激的顛簸感,暢快的歡笑聲,讓你玩掉煩惱,盡情宣泄!
餐食:早/包含    午/包含    晚/包含 住宿:三亞指定酒店

第4天 三亞>>>>陵水 (汽車)

酒店享用自助早餐,前往國家4A景區(qū)【天涯海角】:(時間不少于120分鐘),這里海水澄碧, 煙波浩瀚,帆影點點,椰林婆娑,奇石林立、水天一色,觀“南天一柱、天涯、海角”等石刻,感受天之邊緣,海之盡頭的意境;
國家5A景點:【南山文化旅游區(qū)】(時間不少于120分鐘),集熱帶園林、佛教文化為一體的“福澤之地觀南海奇觀--海上108米觀音圣像,觀音島平臺祈愿,福隨心動;
中餐在南山文化旅游區(qū)享用南山自助素齋;
【橡膠科技展覽館】:(時間不少于60分鐘),了解海南天然橡膠的歷史文化內涵,曾經被譽為中國天然橡膠史的“活化石”;
晚餐在香水灣享用絕代雙驕海鮮大餐;
餐食:早/包含    午/包含    晚/包含 住宿:陵水指定酒店

第5天 香水灣(興隆)>>>> ???(汽車)

早餐后出發(fā)【首創(chuàng)奧特萊斯文化旅游區(qū)】(時間不少于150分鐘),是集免稅購物、有稅購物、旅游購物、餐飲娛樂、文化展示于一身的商業(yè)綜合體;匯集了眾多國際頂尖知名品牌,產品豐富,主要有香水、化妝品、珠寶、名表、皮具、旅行用品、箱包等近百個上萬種商品;
前往國家4A景區(qū)【興隆熱帶植物園】;您可以在這里欣賞到咖啡、胡椒、香草蘭、可可等熱帶經濟作物,以及榴蓮、山竹等特產果樹,各種
奇特的熱帶植物花木組成一幅幅美麗的圖畫,置身其中,仿如畫中游。
返回海口酒店入住。
餐食:早/包含    午/包含    晚/包含 住宿: ??谥付ň频?/span>

第6天 ???>>>> 深圳機場 (飛機)

晨起,根據(jù)航班時間??诿捞m機場送機

此產品景點游覽順序、用餐順序僅供參考,在海南當?shù)貙в我曁鞖饧皩嶋H情況可能會進行調整;

 
餐食:早/包含    午/包含    晚/包含 住宿:

備注:以上行程僅供參考,最終行程以出團通知為準。

線路特色

★  一價全包,0自費,無憂旅程——全程不推自費景點,讓你旅程無憂 

★  搶先打卡1600億打造的海花島,尊享歐堡酒店

★  海花島燈光秀——頂級聲光電技術打造流光溢彩的光影盛宴

★  南山旅游區(qū)——觀108米高的海上觀音 

★  悠游慢生活——去向往的天涯海角

★  特色美食:絕代雙驕海鮮宴/南山自助餐,縱享舌尖滋味

★  解鎖海島環(huán)線,一起「探」享山海

 

費用包含

●交通:深圳—??谕党虣C票經濟艙、機場建設費、燃油稅(不含臨時上調的機場稅費);貴賓空調旅游車;(預留1-3個空座)
如遇航空公司航班取消或者計劃調整等特殊情況,我司有權利調整航班,最終航班以屆時出票信息為準。如有出到計劃外或者加班機航班,出票前另行通知,如出計劃內航班不另行通知,團隊出發(fā)前24小時通知航班。
機票均屬切位特價G艙非聯(lián)程客票,如期轉款后的機位我方與貴司雙方均視為已出票,不得自愿簽轉、更改、退票;票面價格與實際結算價格不相符,如有客人取消行程,只能退機場建設費和燃油附加費,團隊機票必須順序使用,來程航段未使用,回程航段也不能使用;來程機票延誤或者取消可享受免費退改簽服務,但回程航段正常不能享受前段的免費退改簽政策;如提供失信人名單導致我司在出票時航司無法退款的損失,請通知旅客自行負責。
●景點:行程內景區(qū)均含首道門票(必須乘坐觀光車/索道才能進入到景區(qū)的,行程中已經標注“含景點觀光車/索道”);溫馨提示:景區(qū)贈送項目,如客人放棄或景區(qū)原因不能贈送,費用不退;行程中包含“海島”景區(qū),因赴島工具特殊,景區(qū)對70歲以上老人及行動不便人士(如孕婦)不予接待;部份景區(qū)內設的購物商場,屬于景區(qū)自行商業(yè)行為,不屬于旅行社安排的購物商店,旅行社不承擔相關責任,游客可自主選擇。 
●導游:海南當?shù)刂形某肿C導游服務
●用餐:含4正4早,早餐酒店含,為中西式自助;正餐均價25元/人,正餐圍桌10人1桌,人數(shù)增減時,菜量相應增減,但維持餐標不變;其中特色餐:絕代雙驕海鮮大餐、南山自助素齋。溫馨提示:團隊用餐,如不用,費用不退。
●兒童:1.2米以下含早餐費、正餐費、車位費;超高兒童現(xiàn)場補票以景區(qū)規(guī)定金額為準,非團隊政策有可能高于兒童門票價格,請悉知。 
● 保險:含海南旅行社責任險;建議游客提前自行購買旅游人身意外險;
 

費用不包含

●全程不含旅游意外保險和航空保險(建議客人提前自行購買),及行程外其它個人支出等。
●單人出行出發(fā)前需補足房差;三人出行如不補房差則盡量安排三人間,無三人間則安排加床(多數(shù)為鋼絲床)。
●不含深圳機場往返接送機;游客于指定時間內自行前往指定的“深圳寶安機場T3航站樓”集合。
寶安機場工作人員舉“民間假日”旗幟,在機場協(xié)助客人辦理登機手續(xù)并告知當?shù)芈糜蜗嚓P事項。
小童收費說明:
●2周歲以下嬰兒:不含任何費用,由家長自理。
●兒童報價:年齡2--12周歲(不含12周歲)身高1.2米以下的,包含往返機票、車位費、全價正餐費用,不含門票和床位費;超高1.2米以上(含1.2米)門票及早餐費家長當?shù)刈岳怼?/div>
貼心提示:小孩如果超高(1.2m以上),在海南現(xiàn)買門票按照景區(qū)規(guī)定執(zhí)行,此費用可能高于成人團體政策,請游客周知。

溫馨提示

●??诿朗彻ヂ?/p>

騎樓小吃街:地址:大同路2號,3A景區(qū),是市政府指定創(chuàng)辦的唯一一家小吃街,經營面積18000平方米,可同時容納3萬多人就餐。

海大南門小吃一條街:地址:海南大學南門,這里匯集了全國各地的小吃,物美價廉。

阿浪海鮮:地址:丁村萬人海鮮廣場霸王嶺8號店,是三亞連鎖品牌:阿浪海鮮的??诜值?。數(shù)一數(shù)二的網紅海鮮店了,海鮮種類琳瑯滿目,可以自己買來加工也可以現(xiàn)場現(xiàn)點,廚師手藝極佳,分量大,味道正宗

金水門下午茶:一級棒的烙餅、蘿卜糕煎蛋、叉燒包、鳳爪、再來一杯無限續(xù)被的紅茶,坐著休息聊個天,海南就是如此悠閑。地址:新埠島金水門廣場

瓊菜王:共有幾家店,在??诤苡忻麣?,??诃偛送趺朗炒迨且患覐牡昝讲穗?、到經營風格都始終堅持突出海南地方風味的餐廳,主打創(chuàng)新健康特色菜肴,個性鮮明。尤其是這里的海南粉、椰子糕和榴蓮酥,深受廣大食客的喜愛。

泰龍城新小吃街:地址:大同路,海南人常去光顧的小吃街,就在騎樓小吃街的隔壁。

產品規(guī)范操作說明書

一、旅游要素基本服務標準:

1、酒店 1.1 按產品約定標準安排指定酒店入住,即所有產品使用酒店均需在指定范圍內。

1.2 根據(jù)團隊需求可在酒店大堂醒目位置擺放歡迎水牌。

1.3 酒店協(xié)助完成產品需要的客房物品擺放,及特殊需求的房間布置(如生日水果、賀卡、婚床布置等)。

2、餐飲 2.1 使用的餐廳必須具備合法資質。

2.2 團隊必須在定點餐廳用餐,嚴格按照合同標準執(zhí)行。

2.3 餐桌整潔干凈,可按需求提前擺放醬油、辣椒等佐料。

2.4 餐廳可根據(jù)游客的餐飲習慣和需求安排菜式(如:少數(shù)民族等)。

3、景區(qū) 3.1 使用的景區(qū)必須具備合法資質。

3.2 景區(qū)根據(jù)等級提供完善的安全設施及配套服務。

3.3 根據(jù)景區(qū)實際情況可提供歡迎橫幅、電子歡迎屏和 VIP 通道。

4.車輛

4.1 必須有旅游車運營資質(12 座以下無旅游車運營資質)。

4.2 車內音響、空調、GPS 安全監(jiān)控系統(tǒng)設備工作性能良好,具備長途運行能力。

4.3 車內備有符合交通運營規(guī)定的滅火器、救生錘、麥克風等,且設備需能正常使用。

4.4 車廂保持干凈衛(wèi)生整潔。

5.司機

5.1 出團司機個人基本要求:必須持證上崗;服裝整潔,精神飽滿,形象得體;對游客禮貌、用語文明、微笑服務。

5.2提前15分鐘,將車門打開,開啟空調。

5.3司機應主動協(xié)助客人擺放行李。

6.導游基本要求

6.1 持有全國導游員資格證書。

6.2服裝整齊干凈,態(tài)度和善、親切;無傳染疾病,身體無異味。

6.3知識豐富,具有一項獨特的技能或別具一格的帶團風格。

6.4誠實守信,熱愛導游工作,責任心強,做事嚴謹細致,能夠做到以服務為前提。

二、團隊接待服務操作要求:

1、準備

工作 1.1 導游接到出團通知后提前 1 天(17:00 前)到公司領取行程表,并參加當天的團前培訓,備齊出團相應物品,核實團隊相關信息等事項的安排落實情況。根據(jù)產品接待要求領取相應的出團贈品,通知司機及相關隨團工作人員等。

1.2確定團隊信息后,按規(guī)定時間向游客發(fā)送歡迎短信,發(fā)短信后如游客在 1 小時內未回復短信,需以電話致游客,得到回信確認無誤。

1.3 如散客團導游需要在酒店等候的,需在短信中告知游客機場或碼頭接站人員聯(lián)系電話,及游客到達指定出口等,方便游客到達后與接站人員聯(lián)系。

1.4 游客抵達海南前,導游需再次致電當晚入住的酒店前臺,再次確認需要的房間數(shù)、房型及入住天數(shù)。

2、接團

服務

2. 1 團隊接待期間著裝:禁止穿背心、奇裝異服;褲子嚴禁居家短褲;嚴禁拖鞋。儀容儀表須整潔、干凈。

2.2 團隊抵達當天,再次確認航班、用房、用車等相關信息。

2.3散客:抵達海南第一晚 18:30-21:00 導游在酒店大堂等候客人協(xié)助辦理入住手續(xù),21:00 后導游在酒店安排妥當后方可離開酒店,有特殊要求除外。

2.4計劃團隊:導游須著工作服接站;接站時必須舉專用接站牌;與帶隊(全陪、領隊)確認團隊人數(shù),檢查團隊行李物品等工作,提醒游客檢查行李及隨身物品,協(xié)助游客擺放好手提行李及隨身物品,禮貌地清點人數(shù)確認無誤后提醒司機啟動車輛,再致歡迎詞。

3、入住

酒店

3.1 導游應提前與酒店確認需要的房間數(shù)及房型,有特殊要求的游客要提前安排妥當。

3.2 抵達酒店前收齊游客有效身份證件以便快速辦理入住手續(xù),提示游客檢查房間應配物品數(shù)量。提醒游客需注意的安全事項,貴重物品存放前臺或酒店保險柜,外出時記下酒店、導游電話等。

3.3 辦理入住手續(xù)后,向游客介紹酒店情況及周邊環(huán)境。特殊團(老年團或少年團等)要求提供查房服務。

4、旅游

安排

4.1行程開始當天從酒店出發(fā)前,提醒游客貴重物品隨身攜帶或寄存酒店前臺,行李是否帶齊.。

4.2每天出發(fā)前提醒并幫助游客系好安全帶,保證游客車行安全。

4.3講解要求:每天早上的講解之前要向游客問好,告知當天行程,導游員隨時注意活躍車廂氣氛。游程中沿途分段介紹海南概況及行程景點等。講解要求:規(guī)范,有依據(jù),吐字清楚,講解內容不可夸大事實,也不可隨意捏造,語言內容文明或諧趣。導游員在車上必須講解,每個景區(qū)的講解時間不得低于 20 分鐘。

4.4嚴格按照產品的基本服務承諾標準執(zhí)行,不得隨意壓縮游覽時間;

4.5 抵達景點前,應介紹該景點情況、停留時間、集合時間地點、安全事項等;提醒游客貴重物品隨身攜帶。提示游客在景區(qū)不能購買國家禁止攜帶上飛機的玳瑁、珊瑚及違禁物品等。

4.6 游客因自身原因不參觀景區(qū)的,導游需讓游客簽字證明,同時做好安全提示。

4.7 游覽結束時,導游需在約定集合地點等候游客,督促司機提前打開車門,上車后需清點人數(shù)確認無誤后提醒司機啟動車輛。

4.8 當天行程結束前,必須向游客介紹次日的活動安排、叫早時間、用餐時間及出發(fā)時間安排。

4.9全程舉旗配證,合理安排游客在車上的中途休息時間。

4.10行程中(游客合同中)約定已安排的購物點及可推薦的自費項目,導游必須到公司指定的合作單位執(zhí)行,并不得擅自更改公司產品中公布的可參考執(zhí)行價格,對不參加的游客妥善安排,絕不允許以任何手段強迫游客參與。

5、用餐服務 5.1導游必須介紹海南餐飲特色,引導游客入鄉(xiāng)隨俗嘗試體驗不同地方餐飲風格。

5.2用餐期間需巡視上菜及用餐情況,核實餐點是否符合標準,隨時關注游客用餐情況,出現(xiàn)問題現(xiàn)場靈活處理。

5.3若同一家餐廳重復用餐的,導游需提醒餐廳調整菜式。

5.4導游須在公司定點餐廳范圍內安排用餐,如有特殊情況需提前報備,征得同意方可安排。

5.5用餐后需詢問游客用餐情況,聽取游客意見并及時反饋公司。

6、送團服務 6.1 團隊結束前與游客核對返程信息,落實送團車輛安排等事宜。導游應向全體游客致歡送詞。

6.2 團隊結束前按要求填寫《服務質量回訪表》,后進行服務質量回訪,質訪時導游需回避。

6.3計劃團隊應為游客辦理妥登機(車、船)手續(xù),送進安檢后方可離開。散客行程結束時,導游需仔細填寫“送機提示卡”交于游客,提前和訂車部核對送機信息。

7、質訪要求 無特殊情況,要求每團必訪,如團隊出現(xiàn)問題要提前向質管部報備。

8、結束工作 導游必須如實填寫《出團小結》;游客返回 24 小時候后導游需再次短信向游客表達問候與感謝。

三、散客服務承諾及賠付標準

1、因不可抗力或酒店單方面原因導致的酒店服務不達標

1.1 酒店設施設備出現(xiàn)故障影響游客正常入住的,1小時內未能有效解決的賠付50 元/游客。

1.2 入住酒店不提供無窗房,違反賠付 50 元/游客。

2、因不可抗力或餐廳單方面原因導致的餐飲服務不達標(該項累計賠償限額 2 萬元)

2.1 經相關部門核實并確認為食物中毒的,按當團餐標雙倍賠付

2.2 餐廳提供用餐標準,低于協(xié)議約定用餐標準,按當團餐標的雙倍賠付。

3、因不可抗力導致的交通服務不達標

3.1接機工作人員按照約定時間遲到 30 分鐘以上,賠付 100 元/游客 。

3.2送機工作人員遲到并造成游客誤機的,賠付 100 元/游客。

3.3游客等候發(fā)車時間超過 30 分鐘,賠付 30 元/游客

3.4旅游接待用車及司機未能按時(遲到 30 分鐘以上)抵達指定地點,賠付 20元/游客。

3.5車輛出現(xiàn)故障無法正常行駛,3 小時未解決,賠付 50 元/游客。

4、因不可抗力導致導游服務不達標

4.1未在協(xié)議約定時間在酒店協(xié)助游客辦理入住手續(xù)并查房,賠付 50 元/游客。

4.2未提前與酒店核對團隊用房,造成游客抵達后無法正常入住的,賠付 50 元/游客。

4.3未與游客核對行程,造成行程不符的且低于原有標準的,賠付 50 元/游客。

4.4因未巡餐導致未發(fā)現(xiàn)餐點低于約定標準的,賠付 50 元/游客。

4.5 未提示景點的游覽時間及安全注意事項,賠付 50 元/游客。

4.6未在約定時間(遲到 1 小時以上)到達集合地點,影響游客用餐或行程的,賠付 50 元/游客。

4.7結束當天行程,未向游客宣布次日的早餐時間及地點,集合出發(fā)時間及地點,賠付 50 元/游客。

4.8未按要求提前核對送機航班或送站信息等,造成游客誤機誤船等產生損失,賠付 200 元/游客。

4.9未經游客簽字同意擅自壓縮或更改行程,賠付 100 元/游客.

溫馨提示:

國內航班(為了您和孩子的方便出行,請?zhí)崆白龊脺蕚洌?/p>

一, 凡0-2歲  可用出生證明登機。

二 ,凡2-11歲 可用戶口本原件登機。

三 ,凡12-15歲憑戶口薄乘坐國內航班的旅客,登機時,除了必須持有本人的戶口簿原件,還必須同時持有當?shù)嘏沙鏊_具的帶有本人相片的戶籍證明(兒童在機場辦不了臨時登記證明)

備注:現(xiàn)在16周歲以下孩子也可以辦理身份證!有空帶孩子去辦吧!

備注:

1、此產品為海南當?shù)仄磮F,不派全陪領隊,產品價格僅限境內客人。

2、如遇部分景點臨時維修、慶典等客觀因素限制確實無法安排的,本社將根據(jù)實際情況和游客友好協(xié)商并進行調整或等值交換,敬請各位貴賓理解與配合;

3、海南部分景區(qū)及酒店為方便游客,有自設商場及特產購物等情況(如興隆熱帶植物園、天涯海角、呀喏達、椰田古寨等景區(qū)),煩請游客理解,切勿誤會為是我社安排的旅游購物店,此類投訴我社無法受理,敬請諒解!

4、游客在海南旅游期間,為了方便游客游覽,在不減少景點的情況下,可根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況,將景點順序進行調整;景區(qū)后括號內備注游玩時間為從抵達景區(qū)開始到離開景區(qū)為止;

5、行程中所列酒店標準為行業(yè)內評定標準,如果因展會、酒店滿額等因素,我公司會依當時情況調整行程中表明的備選酒店,但是不會安排行程中未涉及到的酒店,更不會影響游客的行程安排;

6、如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點門票費用或和游客友好協(xié)商進行調整或等值交換(但贈送項目費用不予退還),額外增加的費用由客人自理;

7、因團隊價格為打包優(yōu)惠價格,持教師證、軍官證、學生證、導游證、老年證、記者證等證件及60歲及以上的游客,參加團隊不享受優(yōu)惠票政策,不做任何減免,費用不退。同時報價為旅行社約定的最低人數(shù)的優(yōu)惠團隊價,如果人數(shù)未達到,報價將會上漲,故團隊客人隨團期間不得享受團隊及網上訂購雙重優(yōu)惠,如使用網上訂購優(yōu)惠票,請將團隊優(yōu)惠差額補齊;自費項目均無優(yōu)惠政策!

8、旅游期間,因客人解除合同的,扣除必要費用后余款退還,當?shù)芈糜谓煌ㄙM不退;船票、火車票等公共交通費用根據(jù)相關規(guī)定扣除損失后退還剩余費用,旅行社代訂的機票是團體優(yōu)惠票(不簽轉、不退票),因旅游者原因不能乘機的,機票款不退。贈送項目不退費用。旅游者解除合同離團后,旅行社不承擔旅游者的安全責任。

9、投訴受理,以游客交回的《團隊質量反饋表》(一式二份)為依據(jù),請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》;

10、安全提示:旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產安全,自由活動期間游客應注意自身安全,在海南旅游期間,我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳,所產生的一切后果由游客自行承擔。在海南旅游期間,個人貴重物品由游客本人自行妥善保管,如若出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件,我社協(xié)助游客尋找或報案等相應的補救措施,但不承擔賠償和相關的責任!

11、海南旅游車為滾動發(fā)班,均按每人一正座提前調車,如需加大車型,須補多出的車位差價(26座以下的車型均無行李箱);抵達海南前48小時內取消合同的游客(如因航班延誤無法抵達等),需向我社交已經產生的旅游車位費300元/人及合同約定的其它已產生費用;

12、蜈支洲島、分界洲島、西島、南灣猴島“旺季”期間每天上島人數(shù)有所限制,團隊上島需排隊等候,因等待而延誤島上游覽時間,游客需諒解并配合。因以上景區(qū)管理原因導致的投訴,旅行社無法承擔責任。“旺季”期間,不愿排隊等候上島的團隊,全團客人需提前一天決定并簽字同意,蜈支州島可與“西島”或“分界洲島” 景區(qū)2選1互換,行程當天抵達蜈支洲島后方提出與其他景點互換的,游客需現(xiàn)場增補司機車費方可實施。否則旅行社只能按成本退還客人。

13、行程外活動的安排: 為滿足旅游者多樣化需求,在行程時間安排允許、參加人數(shù)足夠,且不影響其他旅游者行程安排的情況下,旅行社可根據(jù)旅游者實際需要,安排附件中所列活動。旅游者根據(jù)自身需要和個人喜好,自主、自愿參加附件中所列活動,對此簽署的附件配合參與。

14、客人在海南簽署的團隊行程變更確認表及意見單為合同附件,具有同樣的法律效力。

15、游客在海南的自由活動時間為:當日景點游覽結束后自由活動(旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產安全,自由活動期間的安全責任由游客自負),在海南旅游期間,我社對小孩和老人游客不承擔監(jiān)護權。

16、機票均屬切位特價G艙非聯(lián)程客票,如期轉款后的機位我方與貴司雙方均視為已出票,不得自愿簽轉、更改、退票;票面價格與實際結算價格不相符,如有客人取消行程,只能退機場建設費和燃油附加費,團隊機票必須順序使用,來程航段未使用,回程航段也不能使用;來程機票延誤或者取消可享受免費退改簽服務,但回程航段正常不能享受前段的免費退改簽政策。

安全注意事項:

1.旅游是一項具有風險的活動,因此旅游者應根據(jù)自己的年齡,身體狀況選擇適合自己的旅游線路和游覽活動,建議年齡較大或患有高血壓,心臟病,糖尿病等身體疾病的人不要單獨參團旅游,如參加旅游活動的,應征得醫(yī)生或家屬子女同意并備好相應藥品,如因自身原因發(fā)生意外,責任自負。

2.注意飲食衛(wèi)生:提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生,不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。

3.做好個人防護:充分了解目的地情況,備好相應服裝鞋帽,做好防曬、防蚊蟲、防暑降溫等工作。暈車的旅游者,備好有效藥物。旅途中有不良反應,及時說明。

4. 注意人身安全:請在自己能夠控制風險的范圍內活動,切忌單獨行動,注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系旅行社或遇緊急情況,應立即報警并尋求當?shù)鼐鞕C關尋求幫助。

5. 慎選自選活動:根據(jù)自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等,勿選擇刺激性或高風險活動。潛水/快艇等高空、高速、水上、水下高風險活動,更具危險性,請充分了解活動知識,服從指揮,建議另購特定保險。

6. 防范水上風險:水上游覽或活動,應加倍注意安全,不可擅自下水或單獨前往深水區(qū)或危險水域,應聽從指揮和合理勸阻。

7. 行車途中應系安全帶,并不要在車內走動,老人和兒童要有成年人陪護,以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食(主要是堅果類),以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。

8.貴重物品的保管:貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務,勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置,不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時,隨時注意和檢查,謹防被盜遺失。

第三方責任告知:

1.航班問題提醒:旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控,如遇此種情況,旅行社將盡力避免損失擴大,并與航空公司協(xié)調。旅行社可能因此將對行程做出相應調整,屆時敬請旅游者配合諒解。

2.個人消費說明:非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目,屬旅游者個人消費行為,如產生糾紛或損失,旅行社不承擔責任。